Wenn Sie mit Ihrem Android Smartphone Apps aus dem Google Play Store herunterladen möchten, dann kann es Ihnen passieren, dass Sie die folgende Fehlermeldung auf dem Display angezeigt bekommen:

"Update für App konnte aufgrund eines Fehlers nicht heruntergeladen werden (923)"

Der Fehler sieht dann im Google Play Store in etwa wie auf dem folgendne Screenshot aus:

Die Zahl "923" steht in diesem Fall für den Fehlercode. Da die Fehlercodes nicht direkt durch Google beschreiben werden, kann man nur vermuten, dass dies etwas mit dem Speicher bzw. dem Cache der App zu tun hat. In der Regel hilft aber einer der folgenden beiden Tipps:

1. Cache des Google Play Stores leeren

Öffnet dazu auf eurem Android Smartphone den Anwendungsmanager.

Tippt dazu auf Menü --> Einstellungen --> Anwendungsmanager --> Reiter "Alle"

Sucht hier nach Google Play Store und tippt dann den Eintrag an, um die App-Info-Karte anzeigen zu lassen. Tippt in dieser Info Karte auf den button "Cache leeren". Dies sollte nun den Fehler 923 im Google Play Store gelöst haben. Wenn nicht, geht es weiter zu unserem nächsten Tipp:

2. App Voreinstellungen in Android zurücksetzen

Dazu öffnet erneut Tippt dazu auf Menü --> Einstellungen --> Anwendungsmanager --> Reiter "Alle"

Tippt nun oben rechts einmal auf das Drei-Punkte-Symbol und anschließend auf den Eintrag "App Voreinstellungen zurücksetzen". Fertig!

Startet nun euer Android Smartphone neu, damit die Änderungen wirksam werden. Spätestens jetzt sollte der Fehler 923 bei dem Download von Apps aus dem Google Play Store verschwunden sein.


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