Wenn Ihr mit dem Samsung Galaxy S7 Edge eine App ausführt oder im Android System navigiert, dann kann es leider immer mal passieren, dass das Smartphone plötzlich nicht mehr reagiert und weder auf Touch-Eingaben noch auf das Drücken der Buttons reagiert. Sollte dies bei eurem Samsung Galaxy S7 Edge auch der fall sein und Ihr wisst nun nicht, wie Ihr das Gerät zum laufen bekommt, dann geht bitte wie folgt vor:

Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge nicht mehr reagiert, dann müsst Ihr einen Neustart erzwingen. Da der Akku nicht mehr so einfach entnommen werden kann, müsst Ihr stattdessen eine Tastenkombination drücken. Diese lautet wie folgt:

Drückt und haltet die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser Taste gleichzeitig. Dies wird nun nach ca. 10 Sekunden einen Neustart erzwingen. Anschließend kann das Samsung Galaxy S7 Edge wieder wie gewohnt verwendet werden. Allerdings solltet Ihr prüfen, was die Ursache für den "Freeze" eures Smartphones war. Dies kann zum Beispiel eine neu installierte App oder ein neues Firmware Update gewesen sein.

In jedem Fall empfehlen wir euch einen Wipe Cache Partition durchzuführen. Mehr Informationen dazu findet Ihr in diesem Artikel.

Ihr wisst nun, wie man auf dem Samsung Galaxy S7 Edge vorgehen muss, wenn dieses nicht mehr auf Touch-Eingaben und Tasten reagiert.



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Kommentare  

#28 Tanja 2017-01-15 10:35
1000 Dank :) hat sofort funktioniert :) Ohne euch wäre ich aufgeschmissen
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#27 lisa 2017-01-11 14:05
danke!!!
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#26 Oli 2017-01-05 18:49
Das hilft leider auch nur immer temporär und tritt dann nach einer nicht reprodozierbaren zeit wieder auf.
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#25 Martin Weber 2017-01-05 06:49
Danke Ihr habt mir das leben gerettet
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#24 Petra 2016-12-20 23:14
Vielen dank für eure hilfe.. Ich hab mich so erschrocken als das passiert ist.. Aber ihr habt ne super Anleitung die jeder festen kann. Dannkkkeee. :)
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#23 Danke es hatt sehr 2016-12-07 20:42
Geholfen ich war verzweifelt geht auch beim normalen s7
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#22 klaudia 2016-12-07 05:35
danke !!
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#21 Helix 2016-11-29 00:14
Hallo... hat sofort geklappt. Galaxy s7 hatte vor paar Tagen ein System-update, sonst kein ersichtlichen Grund fürs auf hängen. Spitzentip!!! :lol: :lol: :lol:
Alles Bestens ****** (¯`v´¯)-lichen Dank
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#20 Ufuk 2016-11-27 08:40
War schon fast auf dem Weg zu Saturn, der Tipp hat mir den Tag gerettet danke! Das so ein High-end Smartphone wirklich solche macken hat ist doch einfach nur enttäuschend.
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#19 toni 2016-11-26 21:06
danke ihr seit die besten .
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