WhatsApp gehört bei vielen Smartphone Usern zu der Messaging App schlechthin und deswegen haben Sie diese sehr wahrscheinlich auch auf dem Samsung Galaxy S10 installiert, um so in Kontakt mit Freunden, Bekannten und Verwandten zu bleiben.

Hier kann es nun allerdings vorkommen, dass Sie plötzlich keine Nachrichten mehr erhalten, wenn sich das Smartphone im Stand-By befindet. Die Ursache hierfür liegt oft an einer Einstellung innerhalb des Energiesparmodus des Samsung Galaxy S10.

 

Ist die Option zu restriktiv gesetzt, so erhalten Sie keine WhatsApp Nachrichten mehr auf dem Samsung Galaxy S10. Hier erklären wir euch, wie man vorgehen muss, um die Nachrichten wieder zu synchronisieren, auch wenn das Smartphone im Stand-By ist

WhatsApp Nachrichten kommen im Standby nicht an – Lösung

WhatsApp NAchrichten kommen nicht an - Ursache

1. Öffnen Sie die Einstellungen des Samsung Galaxy S10.

2. Navigieren Sie hier auf „Gerätewartung“ und dann auf „Akku“.

3. Weiter geht es zu „Energiemodus“

4. Wählen Sie hier an Stelle von „Mittleres Energiesparen“ bzw. „Maximales Energiesparen“ bitte folgenden Eintrag aus:

  • Optimiert

5. Alternativ tippen Sie bitte auf „Mittleres Energiesparen“ bzw. „Maximales Energiesparen“ und entfernen Sie den haken bei „Hintergrunddaten einschränken“.

Diese Option ist nämlich dafür verantwortlich, dass Apps im Hintergrund W-Lan oder mobile Daten verwenden. Dazu gehört nun mal auch WhatsApp, weswegen Sie dann keine Nachrichten mehr im Stand-By erhalten.

Haben Sie die Eistellungen wie oben beschrieben angepasst, dann können Sie ohne Probleme wieder WhatsApp Nachrichten, E-Mails etc. empfangen, auch wenn sich das  Samsung Galaxy S10 im Energiesparmodus befindet.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.