Einige Samsung Galaxy Modelle haben die Funktion Smart Call bzw. Anrufer-ID und Spam-Schutz in der Telefon-App integriert. Damit ist es möglich Spam-Anrufe und Nachrichten zu reduzieren. Denn die Zahl der Spam-Anrufe ist so hoch wie nie zuvor. Smart Call soll helfen diese lästigen Anrufer zu identifizieren und automatisch zu blocken.

Nun kann es allerdings passieren, dass sich die Anwendung „Smart Call“ wiederholt beendet. Somit kann das Feature und die Telefon-App nicht vernünftig verwendet werden, da das Fenster ständig wieder erscheint. Das Problem kann aber meist schnell behoben werden, da es durch ein Update entstanden ist oder eine fehlerhafte temporäre Datei verursacht wird.

Um das Problem zu lösen gehen Sie bitte wie folgt vor:

Smart Call wird ständig unerwartet beendet und schließt sich – So wird´s gelöst

Smart Call Einstellungen

1. Öffnen Sie die Einstellungen und dann „Apps“.

2. Suchen Sie hier nach „Smart Call“ und öffnen Sie den Eintrag.

3. Wählen Sie nun in der App-Info „Speicher“ aus.

4. Gehen Sie auf „Cache leeren“ und dann auf „Daten löschen“.

Daten löschen und Cache leeren

Anschließend starten Sie bitte das Samsung Galaxy Smartphone einmal neu. Der Fehler sollte damit nun behoben worden sein und Sie können Smart Call und die Telefon-App wie gewohnt verwenden.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

 

 

 

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