Bei vielen Service Hotlines oder auch der Mailbox, muss man während eines Anrufs mittels dem Tastenfeld Abfragen bestätigen. Meist geschieht dies durch das Drücken einer Ziffer auf dem Tastenfeld. Nun kann es sein, dass das Antippen einer Ziffer auf dem Tastenfeld während eines Anrufes keine Wirkung zeigt.

Wenn dem so ist, dann müsst Ihr die folgende Einstellung bei eurem Samsung Galaxy S7 überprüfen:

Öffnet dazu vom Startbildschirm aus:

Menü --> Einstellungen --> Anwendungen --> Telefon --> weitere Einstellungen

Euer Samsung Galaxy S7 frägt nun die möglichen Optionen bei eurem Mobilfunkprovider ab, die euch anschließend angezeigt werden. Hier seht Ihr nun die Einstellung:

  • DTMF Töne

Tippt diesen Menüeintrag an und wählt dann die Option "Lang". Fertig! Wenn Ihr anschließend während eines Telefonates mit eurer Mailbox oder einer anderen Servicehotline mittels einer Ziffer etwas bestätigen müsst, dann wird dies nun ohne Probleme funktionieren.

Solltet Ihr das Menü "DTMF Töne" nicht in euren Einstellungen sehen können, dann bietet euch euer Mobilfunkanbieter diese Option nicht an.


Kommentare (1)

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Also auf meinem S7 gibt es unter "Einstellungen" keine Option "Anwendungen", auch "Telefon" hab ich nirgends gefunden. Mit welchem Telefon hast Du das ausprobiert?

 
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