Das Spiel Super Mario Run kann nur gespielt werden, wenn eine aktive Internetverbindung zum Beispiel über W-Lan oder mobiles Datennetz besteht. Bevor man also das Spiel startet, muss man sich mit einem Benutzerkonto anmelden.

Hier kann es euch passieren, dass der Login bei Super Mario Run nicht funktioniert. Die Ursachen hierfür können unterschiedlich sein:

1. Überlastung der Server von Super Mario Run

Gerade jetzt, kurz nach der Veröffentlichung, kann es passieren, dass die Server von Super Mario Run am Limit sind. Das bedeutet, dass diese die Anfragen nicht mehr korrekt bearbeiten können und deswegen oft einen Server-Timeout zurückgeben. Für euch macht sich das bemerkbar, indem Ihr euch nicht anmelden könnt:

Lösung: Später nochmal probieren – Am Besten zu folgenden Zeiten: 22 Uhr – 10 Uhr

2. Euer Benutzerkonto wurde noch nicht aktiviert/ bestätigt

Solltet Ihr euch bei Super Mario Run für einen Benutzer-Account registriert haben, dann müsst Ihr diesen mit eurer E-Mail Adresse bestätigen. Solltet Ihr diese Bestätigung noch nicht gemacht haben, dann könnt ihr euch auch nicht in eurem Account von Super Mario Run einloggen.

Lösung: Klickt den Link in der Bestätigungsmail von eurem Super Mario Run Account an

3. Die App Super Mario Run funktioniert nicht korrekt

Die Ursache kann natürlich auch an der App Super Mario Run liegen. Hierzu folgt bitt diesen lösungsschritten: Hilfe bei Problemen mit der Super Mario Run App

4. Es besteht keine Internetverbindung

Nur um sicher zu stellen, dass diese Möglichkeit nicht außer Acht bleibt: Prüft bitte, ob Ihr eine aktive und funktionierende internetverbindung habt, bevor Ihr Super Mario Run auf eurem iPhone oder iPad startet.

Ihr kennt nun verschiedene Möglichkeiten für euer iPhone wenn Ihr Anmeldeprobleme bei der App Super Mario Run habt.


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