Ein Smartphone wie das HTC U11 ist nichts anderes als ein kleiner Computer und so kann es natürlich auch passieren, dass das Gerät plötzlich nicht mehr eagiert. Das heißt, dass weder Eingaben über den Bildschirm, noch über die Hardware-Buttons angenommen werden. Das HTC U11 ist nicht mehr bedienbar.

Wir möchten euch nun zeigen, was man in einem solchen Fall machen kann, um das Smartphone neu zu starten:

HTC U11 Keine Reaktion - Neustart erwingen mittels Soft-Reset

Die einzige Variante, die euch nun hilft ist ein so genannter Soft-Reset, da der Akku fest im Gehäuse integriert ist und  nicht mehr Herausgenommen werden kann. Der Softe Neustart entspricht allerdings dem Herausnehmen des Akkus. Und so wird dieser ausgeführt:

Drückt und haltet die folgenden beiden tasten für mindestens 12 Sekundne gleichzeitig gedrückt:

  • Power-Button
  • Lautstärke-Leiser-Button

Euer HTC U11 wird nun von jetzt auf gleich neu starten. Das Android Betriebssystem wird neu gebooted und das Gerät sollte jetzt wieder wie gewohnt auf Eingaben eurerseits reagiern. Ihr wisst nun, was zu tun ist, wenn der Display des HTC U11 eingefroren ist und wie man das Gerät neustartet.


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