Es werden regelmäßig neue Firmware Updates für euer Huawei P10 veröffentlicht, die zum einen neue Funktionen bringen oder Sicherheitslücken stopfen. Steht ein größeres Firmware Update an wie zum Beispiel von Android Nougat auf O(reo?), dann kann es sein, dass danach Probleme auftreten.

Vor allem wenn das Huawei P10 nach dem Update langsam ist, heiß wird oder Ihr nur noch einen schwarzen Bildschirm seht, dann nutzt bitte den folgenden Tipp:

Nach jedem großen Firmware-Update mit Versionssprung wird oft ein Werksreset empfohlen, um Fehler und Probleme von Beginn an zu umgehen. Das ist aber oftmals gar nicht nötig!

Denn es gibt den so genannten Wipe Cache Partition. Diese Funktion eures Huawei P10 löscht alte temporäre Systemdateien von eurem internen Speicher. Diese Dateien stehen oftmals in Konflikt mit dem neuen Android Betriebssystem und verursachen dann Fehler und Probleme wie oben beschrieben.

Deswegen solltet Ihr nun einen Wipe Cache Partition auf eurem Huawei P10 machen. Dabei werden keine privaten Dateien wie Fotos oder Videos sowie Kontakte etc. gelöscht. Der Wipe Cache Partition kann also ohne Probleme und vor allem ohne Datenverlust durchgeführt werden.

Geht dazu bitte wie folgt auf dem Huawei P10 vor:

1. P10 komplett ausschalten

Anschalten und dabei die folgenden Tasten gedrückt halten:

  • Power-Button
  • Lautstärke-Lauter-Taste

2. Halten Sie die Tasten so lange gedrückt, bis das Huawei Logo verschwindet und der Bildschirm erst mal nur noch schwarz anzeigt.

3. Nach dem Loslassen der Tasten wird das Boot-Menü angezeigt.

4. Markieren Sie hier nun bitte mit den Lautstärke-Tasten den Eintrag "Wipe Cache Partition"

5. Haben Sie den richtigen Eintrag markiert, dann bestätigen Sie dies mittels der Power-Taste

Anschließend sollte es keine Probleme mehr mit dem neuen Android Nougat auf dem Huawei P10 geben. Die Performance sollte nun wesentlich schneller sein und Hitzeprobleme gar nicht mehr auftreten.


Kommentare (5)

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Bei mir ist ein doppeltes Display. Also.....zwei übereinander.....Wie bekomme ich das weg

 
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Bei mir funktioniert kein music Player mehr im Sperrbildschirm.. Alle 10-20 sec. Geht jeder Song aus und der Player schließt sich von alleine.. Also alle 20 sec entsperren und Player neu Starten... Handy Neustart /ganz ausschalten und neu an bringt nichts..

 
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Ich hab das gleiche Problem...ich möchte einen Anruf entgegennehmen...Abbruch...auch ein Neustart etc. hat nichts genützt.
Ein Handy mit dem man nicht telefonieren kann...Super!...Danke Huawei

 
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Ein ähnliches Problem habe ich auch. Heute kommen keine Telefonverbindungen zustande, weder aus- noch eingehende Anrufe.
Beim Abnehmen wird gleich abgebrochen.

 
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Ich bin mir nicht sicher ob mein Problem damit zusammen hängt. Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich nicht mehr alle Kontakte auf- und anrufen kann. Bitte um Hilfe

 
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