Möchten Sie eine App aus dem Google Play Store auf Ihr Huawei P10 herunterladen, oder eine bereits vorhandene Anwendung aktualisieren, dann kann es passieren, dass Ihnen der Fehler 927 auf dem Display angezeigt wird. Ein Herunterladen oder updaten einer App ist nicht mehr möglich, was natürlich unschön ist.

Die Ursache hierbei liegt meist an einem Softwareproblem des Google Play Stores in Kombination mit Ihrem Huawei P10. Meist verursacht ein neues Update den fehler, welches nicht richtig integriert wurde. Wir möchten Ihnen nun erklären, wie man den Fehler 927 im Google Play Store auf Ihrem Huawei P10  beheben kann.

Öffnen Sie bitte vom Homescreen des Huawei P10 aus das Hauptmenü und daraufhin die Einstellungen von Android. In diesen gehen Sie bitte auf "Apps". Wechseln Sie auf den Reiter "System-Apps". Sie sehen nun eine alphabetisch sortierte Liste mit allen unter Android installierten Anwendungen vor sich. Suchen Sie hier nach "Google Play Store" und tippen Sie auf den Eintrag, wenn Sie ihn gefunden haben.

Es öffnet sich nun eine Karte mit verschiedenen App-Informationen. In diesen finden Sie einen Button mit "Aktualisierungen deinstallieren". Wenn Sie diesen Button antippen, werden alle Aktualisierungen der Google Play Store App gelöscht. Dies entspricht einem Zurücksetzen der App Google Play Store und wird das Problem mit dem Fehler 927 auf dem Huawei P10 lösen. Tippen Sie nun also auf das Feld "Aktualisierungen deinstallieren".

Starten Sie das Huawei P10 Smartphone neu und öffnen Sie anschließend den Google Play Store. Wenn Sie nun eine App oder Anwendung aus dem Market herunterladen, wird der Fehler 927 hoffentlich nicht mehr auf Ihrem Android Smartphone erscheinen.

Wenn das nichts geholfen hat, dann versuchen Sie bitte einen Wipe Cache Partition.


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