Haben Sie die App WhatsApp auf dem Samsung Galaxy S8 installiert, dann fällt Ihnen unter Umständen in der Statusleiste die folgende Benachrichtigung auf: "Sie könnten neue Nachrichten haben". Zudem werden Sie keine Nachrichten erhalten, außer Sie öffnen WhatsApp. Diese Meldung bedeutet somit, dass zwar eine Internetverbindung vorhanden ist, WhatsApp diese aber nicht nutzen kann.

Wir erklären, Ihnen hier, was die häufigste Ursache für diese Benachrichtigung in WhatsAPp ist:

1. Master Synchronisierung deaktiviert

Wenn die Master Synchronisierung auf dem Samsung Galaxy S8 deaktiviert ist, dann wird damit auch automatisch WhatsApp eingebremst bzw. keine Nachrichten mehr mit dem WhatsApp Server ausgetauscht. Aktivieren Sie die master Synchronisierung indem Sie die Statusleiste von oben in den Display zihen und dann das toggle mit "Sync" aktivieren. Fertig!. Mehr Informationen zu der Master Synchronisierung finden Sie hier.

2. Daten Sparen aktiviert

Auch wenn die Option "Daten sparen" bei Ihrem Samsung Galaxy S8 aktiv ist, kann es dazu kommen, dass Ihnen WhatsApp die Meldung "Sie könnten neue Nachrichten haben" in der Benachrichtigungsleiste anzeigt. Um "Daten Sparen" auf dem Gerät in den Android Einstellungen zu deaktivieren gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie das App-Menü und dann die Einstellungen. Weiter geht es auf:

Verbindungen --> Datennutzung --> Datensparen

Deaktivieren Sie die Option oder fügen Sie WhatsApp als Außnahme hinzu. Mehr Informationen zu der Funktion Daten Sparen finden Sie hier.

Wir hoffen, dass damit Ihr WhatsApp Nachrichten nun wieder sofort erscheinen und die Meldung "Sie könnten neue Nachrichten haben" nicht mehr auf Ihrem Samsung Galaxy S8 erscheint.


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