Das Huawei P10 hat eine tolle Kamera auf der rückseite des Gehäuses integriert. Und zwar handelt es sich um eine Dual Lens Leica Kamera. Leider kann esnun sein, dass genau diese Kamera Probleme aufweist, die sich wie folgt darstellen können: Beim Öffnen der App erscheint die Meldung "Kamera Fehler" oder die Kamera stellt nicht mehr scharf oder das Kamerabild ist schwarz.

Je nachdem, wie sich der Fehler äußert, kann es an der Hardware oder der Software des Huawei P10 liegen. Zuerst sollten Sie folgenden Versuch starten:

Kamera-App des Huawei P10 zurücksetzen:

Die Kamera App des Huawei P10 kann über das Android System zurückgesetzt werden. Öffnen Sie dazu die Einstellungen und navigieren Sie in diesen auf: "Apps". Suchen Sie hier nun nach der Kamera-App und öffnen Sie den Eintrag. Dies wird nun die App-Info zum Vorschein bringen. In der App-Info tippen Sie auf "Speicher" und dann auf "Daten löschen" sowie "Cache löschen". Dabei gehen keine Bilder verloren!

Anschließend startet das Huawei P10 neu und testet nun ob die Kamera geht.

Nach Firmware Updates prüfen:

Prüft am Besten in den Huawei P10 Android Einstellungen, ob ein neues Firmware Update verfügbar ist. Huawei hat ein bekanntes Problem mit der kamera durch ein Firmware Update gelöst. Dabei sol die Kamera nicht mehr vernünftig scharfgestellt haben. Öffnet hierzu die EInstellungen und dort dann "Updateprogramm"

Wipe Cache Partition durchführen:

Hierbei handelt es sich um eine Möglichkeit veraltete Daten im Cache zu löschen. Es werden keine Daten dabie gelöscht, die man noch brauchen würde! Da dies etwas umständlich bei dem Huawei P10 funktioniert, haben wir hier für euch eine Anleitung dazu verpasst:

Huawei P10 leicht in die Hand klopfen:

Manchmal kann es sein, dass der Autofokus sich selbst blockiert hat. Klopft dazu leicht das Huawei P10 in eure Hand, so dass sich dieser wieder frei wackelt. Klingt komisch, hilft aber zum Tiel das Problem mit der Kamera zu beheben.

Kamera Modul muss möglicherweise ersetzt werden:

Hat auch das nicht weitergeholfen und die Kamera des Huawei P10 geht immer noch nicht, dann liegt sehr wahrscheinlich ein defekt vor. Man kann nun das Huawei P10 in die Garantie geben oder das Kamera-Modul selbst austauschen, wenn man sich dies zutraut.