Das Huawei P10 hat eine tolle Kamera auf der rückseite des Gehäuses integriert. Und zwar handelt es sich um eine Dual Lens Leica Kamera. Leider kann esnun sein, dass genau diese Kamera Probleme aufweist, die sich wie folgt darstellen können: Beim Öffnen der App erscheint die Meldung "Kamera Fehler" oder die Kamera stellt nicht mehr scharf oder das Kamerabild ist schwarz.

Je nachdem, wie sich der Fehler äußert, kann es an der Hardware oder der Software des Huawei P10 liegen. Zuerst sollten Sie folgenden Versuch starten:

Kamera-App des Huawei P10 zurücksetzen:

Die Kamera App des Huawei P10 kann über das Android System zurückgesetzt werden. Öffnen Sie dazu die Einstellungen und navigieren Sie in diesen auf: "Apps". Suchen Sie hier nun nach der Kamera-App und öffnen Sie den Eintrag. Dies wird nun die App-Info zum Vorschein bringen. In der App-Info tippen Sie auf "Speicher" und dann auf "Daten löschen" sowie "Cache löschen". Dabei gehen keine Bilder verloren!

Anschließend startet das Huawei P10 neu und testet nun ob die Kamera geht.

Nach Firmware Updates prüfen:

Prüft am Besten in den Huawei P10 Android Einstellungen, ob ein neues Firmware Update verfügbar ist. Huawei hat ein bekanntes Problem mit der kamera durch ein Firmware Update gelöst. Dabei sol die Kamera nicht mehr vernünftig scharfgestellt haben. Öffnet hierzu die EInstellungen und dort dann "Updateprogramm"

Wipe Cache Partition durchführen:

Hierbei handelt es sich um eine Möglichkeit veraltete Daten im Cache zu löschen. Es werden keine Daten dabie gelöscht, die man noch brauchen würde! Da dies etwas umständlich bei dem Huawei P10 funktioniert, haben wir hier für euch eine Anleitung dazu verpasst:

Huawei P10 leicht in die Hand klopfen:

Manchmal kann es sein, dass der Autofokus sich selbst blockiert hat. Klopft dazu leicht das Huawei P10 in eure Hand, so dass sich dieser wieder frei wackelt. Klingt komisch, hilft aber zum Tiel das Problem mit der Kamera zu beheben.

Kamera Modul muss möglicherweise ersetzt werden:

Hat auch das nicht weitergeholfen und die Kamera des Huawei P10 geht immer noch nicht, dann liegt sehr wahrscheinlich ein defekt vor. Man kann nun das Huawei P10 in die Garantie geben oder das Kamera-Modul selbst austauschen, wenn man sich dies zutraut.


Kommentare (11)

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Krass, sollte laut Huawei das Gerät zurücksetzen und einschicken wenn es danach immer noch nicht geht. Zum Glück habe ich diese Seite hier gefunden. Nach ein paar Mal klopfen geht meine Kamera wieder. Vielen Dank. Echt Spitze.

 
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Ich hab das Problem dass bei mir die kamera nicht fokussiert außer in manchen Momenten wo alles okay ist(diese sind sehr kurz) und ansonsten hilft nichts. Habt ihr irgendwelche Tipps oder sollte ich es lieber Mal einschicken

 
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klopfen hat geholfen nach 10 Mon. defekt. ^^

 
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Das Klopfen hat geholfen. Danke!!!

 
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Huawei P20 lite: Kamera hat sich sofort nach dem Starten wieder abgeschaltet. Cache und Daten gelöscht, seitdem wieder alles normal, Danke!

 
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Habe dieselben Probleme, aber ich klopfe auf den displa dann geht es für eine kurze zeit und dann wieder nicht mehr

 
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Habe zuerst die Daten der Kamera unter "Apps" gelöscht und dann das P10 neu gestartet, das hat jedoch nicht geholfen.
Dann habe ich das mit dem "in die Hand klopfen" probiert.. ein paar Mal auf den Display und an die Seiten sowie die Rückseite und schon ging der Autofokus wieder!

Sehr gute Tipps, die sogar zur Problemlösung führen. Bitte leitet diese Tipps auch an den Support von Huawei weiter.. die haben davon nämlich null Ahnung und raten sofort zum Einschicken.

MfG

 
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....ich fasse es nicht....Displayklopfen hilft wirklich. Danke, danke, danke

 
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Danke für die Hilfe ich hatte ein halbes jeher lang keine Kamera und wollte mir gerade eine teure spiegel reflex Kamera kaufen der truck mit auf den Display Rand klopfen hates gebracht danke

 
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Hab alles gemacht hat zuerst nicht geholfen erst das klopfen auf die display Seite hat dann den Erfolg gebracht... Klopfen auf die rückseite ging nicht... Vielleicht hilft das jemandem

 
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Besten Dank!!!!!
Huawei P10 leicht in die Hand klopfen: Manchmal kann es sein, dass der Autofokus sich selbst blockiert hat. Klopft dazu leicht das Huawei P10 in eure Hand, so dass sich dieser wieder frei wackelt. Klingt komisch, hilft aber zum Tiel das Problem mit der Kamera zu beheben.

Hätte niemals gedacht, dass es danach funktioniert ?
Drei mal in die Hand geklopft und die Kamera fokussierte wieder ???

 
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