Möglicherweise bemerken Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S8 dass Sie einen Anruf erhalten haben, ohne dass Ihr Smartphone geklingelt hat. Umgedreht beschreibt ein Anrufer, dass bei Ihnen sofort die Mailbox den Anruf entgegengenommen hat. Dieser Fehler kann unterschiedliche Ursache haben. So kann eine Einstellung in Android dafür verantwortlich sein oder aber eine Netzstörung beim Mobilfunkanbieter vorliegen.

Wir möchten Ihnen hier nun ein paar Tipps zeigen, die Sie unternehmen können, damit Kontakte Sie wieder auf dem Samsung Galaxy S8 erreichen. Die Tipps fangen leicht an und steigern sich dann:

1. Starten Sie das Samsung Galaxy S8 neu

2. Stellen Sie den Netzmodus auf "Nur GSM" oder "Nur 3G"

3. Deaktivieren Sie die W-Lan Verbindung

4. Führen Sie einen Wipe Cache Partition aus

5. Prüfen Sie, ob ein neues Firmware Update zur Verfügung steht

6. Prüfen Sie ob die Rufumleitungen deaktiviert sind

Sollten diese Tipps nicht weiterhelfen, dann liegt die Ursache meist an Ihrem Mobilfunkanbieter. Je nachdem wo Sie Kunde sind, Vodafone, T-Mobile, O2, ist es ratsam die Kundenhotline anzurufen und prüfen zu lassen, ob eine Netzstörung vorliegt.