Haben Sie mit Ihrem iPhone oder Ihrem iPad eine Apple ID angelegt, dann müssen Sie während des Registrierungsprozesses so genannte Sicherheitsfragen anlegen. Diese bestehen zum Beispiel aus "Wie lautet der Name Ihres ersten Haustieres" oder Ähnliches. Haben Sie nun bei den drei Fragen etwas eingegeben, an was Sie sich partout nicht erinnern können, dann haben Sie nun die Möglichkeit die Sicherheitsfragen zurückzusetzen.

Dazu gehen Sie wie folgt vor:

Sicherheitsfragen der Apple ID zurücksetzen

Apple ID zurücksetzen - Sicherheitsfragen

Voraussetzung ist, dass Sie sich an eine der Antworten erinnern können. Ist das nicht der Fall, dann können Sie direkt zu unserem nächsten Tipp springen

1. Öffnen Sie die Seite:

2. Geben Sie Ihre Apple ID ein und dann das Passwort

3. Es kommt nun die Aufforderung:

  • Beantworte eine der Fragen, die du bei der Erstellung deiner Apple-ID ausgewählt hast.

4. Geben Sie hier bei einer Frage die passende Antwort ein

5. Anschließend können Sie nun neue Sicherheitsfragen für Ihre Apple ID vergeben

Sicherheitsfragen der Apple ID zurücksetzen ohne eine Antwort zu kennen

Voraussetzung: Sie haben eine Zahlungsart hinterlegt

Sollten Sie keine Antwort mehr wissen, dann benötigen Sie nun zuerst einmal die daten Ihrer hinterlegten Zahlungsart, zum Beispiel Ihre Kreditkartennummer. Anschließend müssen Sie den Apple Support telefonisch kontaktieren.

Wählen Sie hier nun "Apple ID" und dann "Sicherheitsfrage vergessen" aus. Wählen Sie weiter aus: "Jetzt mit dem Apple Support sprechen".

Sie werden nach Ablauf der Wartezeit mit einem Apple Mitarbeiter verbunden. Dieser wird Ihnen dann weiterhelfen Ihre Sicherheitsfragen zurückzusetzen. Die ist nur möglich, wenn Sie eine Zahlungsart hinterlegt haben.

Ich weiß weder die Antwort auf eine Sicherheitsfrage, noch habe ich eine Zahlungsart hinterlegt. Was jetzt?

Leider lautet die Antwort hierauf, dass die E-Mail Adresse bzw. der hinterlegte Apple Account verloren ist. Es gibt keine Möglichkeit diesen zurückzusetzen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Apple Account wiederherstellen konnten und somit wieder Zugriff auf alle Dienste haben, die mit der Apple ID verbunden sind.


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