Haben Sie aktuell das Problem, dass Ihr Sony Xperia XZ2 keine Reaktion mehr auf Touch Eingaben über den Bildschirm annimmt, oder dass die Buttons an der Seite nicht mehr reagieren, dann werden Sie vermutlich erstmal ein wenig verzweifeln. Keine Sorge! Das Problem ist in der regel nicht schwerwiegend und man kann es durch einen so genannten Soft Reset lösen.

Wie dieser funktioniert, das soll nachfolgend genau erklärt werden:

Sony Xperia XZ2 mittels Soft Reset einen Neustart erzwingen

1. Dazu müssen Sie nun den Power On/ Off Button für ca. 12 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten

2. Das Sony Xperia XZ2 wird nun jetzt sofort neu gestartet und Android anschließend neu gebooted

3. Das System sollte nun wieder stabil laufen und alle Eingaben durch das Display oder die Buttons angenommen werden

Wichtig ist noch, dass man nun auf Fehlersuche geht. oft ist für das Einfrieren des Sony Xperia XZ2 eine neu installierte App etc. verantwortlich. Prüfen Sie, welche Apps Sie in der Vergangenheit neu installiert haben und ob diese für das oben beschriebene Fehlverhalten verantwortlich sind.


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