Auf dem Samsung Galaxy S7 kann Ihnen in der Statusleiste die folgende Benachrichtigung angezeigt werden, wenn Sie die W-Lan Verbindung zu einem Wi-Fi Router herstellen:

  • Internet eventuell nicht verfügbar

Sollten Sie diese Meldung erhalten, dann werden sie zunächst einmal nicht im Internet surfen, E-Mails abrufen oder WhatsApp Nachrichten empfangen können. Um das Problem zu beheben, probieren Sie bitte folgendes:

1. Android Firmware-Updates installieren

Es kann sein, dass bei einer älteren Android Firmware der oben genannte Fehler auftritt. Das bedeutet, dass Sie nun nach einem neueren Firmware-Update suchen müssen. Öffnen Sie dazu auf dem Samsung Galaxy S7 das Android App-Menü und dann die Einstellungen.

Navigieren Sie dort auf „Software Update“ und suchen Sie dann manuell nach einer neueren Firmware. Dies am besten über die mobile Datenverbindung.

Sollte dies nicht gehen, verbinden Sie das Samsung Galaxy S7 über den PC mit Smart Switch. Ist eine neuere Android Version verfügbar, wie aktuell Android Oreo, dann installieren Sie diese bitte auf dem Smartphone.

2. WLAN Verbindung neu einrichten

Eine weitere Methode, um das Problem zu beheben ist die W-Lan Verbindung neu einzurichten. Entfernen Sie dazu in den W-Lan Einstellungen des Samsung Galaxy S7 das W-Lan Netz, welches die Fehlermeldung bringt. Verbinden Sie anschließend das Samsung Galaxy S7 erneut mit dem betreffenden Netz.

3. Smartphone und WLAN-Router einmal neu starten

Eine Methode, die ebenfalls sehr oft Abhilfe schafft ist der Neustart des Smartphones bzw. des W-Lan Routers. Führen Sie deswegen auf beiden Geräten einen Neustart durch.

Wir hoffen, dass einer der Tipps Ihnen weitergeholfen hat, um das Problem auf dem Samsung Galaxy S7 mit „Internet eventuell nicht verfügbar“ zu lösen.


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