Möchten Sie mit der E-Mail App auf dem Huawei P20 Pro eine neue E-Mail senden, dann erhalten Sie möglicherweise nach dem Absenden die folgende Meldung in der Statusleiste: E-Mail Senden gescheitert - Authetifizierungsmethoden werden vom Server nicht unterstützt. Das Resultat daraus ist, dass Sie zunächst einmal keine E-Mails mehr versenden können. Oft ist der Hintergrund dafür Folgender:

Ihr E-Mail Provider hat eine Einstellung geändert, die es der E-Mail App eine Authentifizierung mit dem ausgehenden E-Mail Server ermöglicht. Wie also kann man nun das Problem lösen?

E-Mail Senden gescheitert

Dazu müssen Sie zunächst einmal die Webseite des E-Mail Anbieters aufrufen. Dieser gibt dort in der Regel die Einstellungen an, die benötigt werden, um mit dem E-Mail Server zu kommunizieren. Suchen Sie dort nach den Optionen für den ausgehenden E-Mail Server. Insbesondere der "Port" für den ausgehenden Server ist eine wichtige Schlüsselkomponente in Zusammenhang mit dem oben genannten Fehler:

Haben Sie nun die Daten gefunden, dann überprüfen Sie bitte, ob diese exakt dieselben sind, wie in Ihrem Konto innerhalb der E-Mail App. Gehen Sie dazu auf dem Huawei P20 Pro wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die E-Mail App

2. Tippen Sie unten in der Menübox auf "Mehr" und dann auf "Einstellungen"

3. Weiter geht es in der Sektion "Konten" auf Ihre E-Mail Konto

4. Scrollen Sie nach unten zu "Ausgehende Nachrichten" und wählen Sie den Eintrag aus

5. Überprüfen Sie nun die folgenden Einstellungen:

  • SMTP Server
  • Port
  • Sicherheitstyp
  • Anmeldung erforderlich
  • Benutzername
  • Passwort

6. Sind alle daten so einggeben worden, wie es der E-Mail Anbieter vorschreibt, dann kann auf den Button "Fertig" gedrückt werden

Es sollten nun Ihre E-Mails wieder wie gewohnt von Ihrem Huawei P20 Pro versendet werden können, ohne das die Meldung "E-Mail Senden gescheitert" auf dem Bildschirm bzw. der Statusleiste erscheint.


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