Es kann sein, dass Sie auf Ihrem Android Smartphone, wie zum Beispiel von Huawei oder Samsung eine leere SMS Nachricht mit „unknown_sender“ erhalten. Öffnen Sie diese SMS, dann sehen Sie keinen Inhalt und die Nachricht verschwindet in der Regel.

Versuchen Sie auf die Nachricht zu antworten, dann ist dies nicht möglich. Was also hat es nun auf sich mit der leeren SMS Nachricht „UNKNOWN_SENDER“? Wir wollen euch hier mögliche Lösungsansätze geben, die helfen das Problem zu lösen.

CB Nachrichten deaktivieren

CB Nachrichten können unter Umständen zu dem Problem mit dem Unknown Sender führen. Wir empfehlen Ihnen deswegen die CB Nachrichten auf Ihrem Android Smartphone zu deaktivieren.

SMS Nachrichten Cache leeren

Oft hilft es auch den Cache der SMS Nachrichten-App zu leeren. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Öffnen Sie die Einstellungen und dann „Apps“. Suchen Sie nach der Nachrichten-App und öffnen Sie diese, sodass die App-Infos dazu angezeigt werden. Wählen Sie „Speicher“ aus und tippen Sie dann folgenden Button an:

  • Cache leeren

Wipe Cache Partition durchführen

Eine weitere Methode, die zum Erfolg führen kann, ist die eines Wipe Cache Partition. Dabei werden alte Cache Files gelöscht, die unter Umständen zu Fehlern wie dem des „Unknown Sender“ führen können.

Der Vorgang wird wie folgt ausgeführt:

Aktuelle Android Firmware installieren

Oftmals ist eine neuere Android Firmware Version verfügbar. Prüft deswegen in den Android Einstellungen unter „Software-Update“ ob eine neuere Firmware für euer Smartphone verfügbar ist.

Wir hoffen, dass mit einem der Tipps euer Problem mit leeren SMS Nachrichten mit „unknown_sender“, die regelmäßig eintreffen behoben werden konnte.


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