Nutzen Sie auf dem Huawei P20 Pro die Nachrichten App Threema, dann kann es leider vorkommen, dass Sie keine Push-Nachrichten bekommen. Sollte das der Fall sein, dann können diverse Einstellungen dafür in Frage kommen.

Hier wollen wir Ihnen diverse Optionen auflisten, die dafür verantwortlich sein können, dass Sie keine Threema Benachrichtigung auf dem Huawei P20 Pro erhalten:

Threema - Benachrichtigungen kommen nicht an - Einstellungen prüfen

1. Energiesparmodus deaktivieren

Der Energiesparmodus des Huawei P20 Pro kann unter Umständen dazu führen, dass Threema keine Benachrichtigungen zu neuen Nachrichten pushen kann. Deswegen sollten Sie den Energiepsramodus testweise deaktivieren.

2. App Benachrichtigungen erlauben

Hierzu navigieren Sie bitte auf "Einstellungen" und dann weiter zu "Apps und Benachrichtigungen". Wählen Sie dann "Apps" aus und suchen Sie in der Liste nach "Threema". Wählen Sie den Eintrag aus und öffnen Sie dann "Benachrichtigungen".

Stellen Sie sicher, dass alle Optionen aktiviert sind.

3. Hintergrunddaten zulassen

Die Hintergrunddaten müssen für Threema zugelassen sein, sonst erhalten Sie keine Push Benachrichtigungen auf dem Huawei P20 Pro. Um diese Option zu aktivieren bzw. die Einstellung zu prüfen, navigieren Sie wie folgt:

  • Einstellungen --> Apps und Benachrichtigungen --> Apps --> Threema --> Datenverbrauch

Stellen Sie sicher, dass bei "Hintergrunddaten" der Schalter auf "aktiv" steht.

Hintergrunddaten Huawei P20 Pro aktivieren

4. Push Token neu vergeben

In Threema selbst kann man bei großen Problemen ein so genanntes Push Token neu vergeben. Dieses finden Sie wie folgt:

Öffnen Sie Threema auf dem Huawei P20 Pro und dann das Menü, indem Sie oben links auf das Drei-Balken-Symbol tippen. Wählen Sie anschließend "Einstellungen" aus. Scrollen Sie nun nach unten zu "Fehlerbehebung" und wählen Sie den Eintrag aus. ScrollenS ie erneut anch unten und tippen Sie dann auf:

  • Push-Token zurücksetzen

Push Token zurücksetzen

Dies wird nun das Gerät neu bei GCM registrieren, was dazu führt, dass Sie hoffentlich wieder Benachrichtigungen zu neuen Threema Nachrichten auf dem Huawei P20 Pro erhalten.

Sie kennen nun vier wichtige Einstellungen, die Sie überprüfen sollten, wenn Sie auf dem Huawei P20 Pro in Threema keine Benachrichtigungen mehr erhalten.


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