Es kann bei Ihrem Huawei Smartphone vorkommen, dass Sie folgende Meldung auf dem Display angezeigt bekommen, wenn Sie versuchen das Smartphone zu entsperren:

"Oberen Bereich des Bildschirms nicht abdecken". Die Ursache für diese Meldung ist eine Kombination zwischen der Option „Touchschutz“ und einem verdeckten Lichtsensor.

Touchschutz deaktivieren - Fehlermeldung abstellen

Toucschutz deaktivieren - Anleitung

Für alle, die nicht lange nach der Ursache forschen wollen, sollten die Option „Touchschutz“ in den Android Systemeinstellungen deaktivieren. Dies hat zur Folge, dass die Meldung "Oberen Bereich des Bildschirms nicht abdecken" nicht mehr erscheint.

1. Öffnen Sie dazu die Android Einstellungen.

2. Navigieren Sie dort auf „Intelligente Unterstützung“.

3. Sie können nun den „Touchschutz“ deaktivieren.

Dadurch sollte das Symptom mit der Bildschirmmeldung  auf dem Huawei Smartphone behoben sein. Möchten Sie die Ursache dafür beheben und den „Touchschutz“ weiterhin auf dem Huawei Smartphone beenden, dann gehen Sie dazu wie folgt vor:

Ursachen für "Oberen Bereich des Bildschirms nicht abdecken" beheben

Ursache Displayschutzfolie

Dazu gehören Klebefolien, als auch Panzerglasfolien. Hier kann es zum einen sein, dass man diese Folien ungenau angebracht hat und aus Versehen den Lichtsensor überklebt hat, zum anderen gibt es leider auch Schutzfolien von Herstellern, die schlecht verarbeitet sind und für die Notch keine Aussparung gelassen haben.

Man kann hier wenig machen außer eine neue Folie anzubringen.

Ursache Annäherungssensor verschmutzt

Staub, Fingerabdrücke etc. auf dem Lichtsensor in der Notch können unter Umständen dazu führen, dass die Meldung "Oberen Bereich des Bildschirms nicht abdecken" erscheint. Reinigt die Notch und prüft, ob die Meldung verschwindet.

Ursache Umgebungslicht zu dunkel

Nutzt man das Huawei Smartphone unter der Bettdecke, dann kann diese Meldung ebenfalls erscheinen, da der Annäherungssensor nicht genau erkennt, ob etwas vor ihm liegt oder nicht.

Hier muss dann das Umgebungslicht einfach etwas heller sein.


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