Ein Fehler, der leider immer wieder passieren kann, auch bei neuen Smartphones wie dem Sony Xperia XZ1 Compact, ist der so genannte „Blackscreen“. Dabei zeigt das Display nur noch schwarz an.

Das Smartphone ist aber nicht ausgeschaltet, sondern läuft weiter, verbraucht also auch Strom. Es kann sogar passieren, dass das Gerät heiß wird.

Verbunden ist der Blackscreen immer damit, dass das Sony Xperia XZ1 Compact nicht mehr auf Eingaben über die Tasten am gehäuse oder dem Touchscreen reagiert.

Solle nun also der Bildschirm eures Sony Xperia XZ1 Compact dunkel anzeigen und nicht mehr reagieren, dann nutzt folgende Anleitung, um das Problem zu beheben:

Blackscreen - Soft Reset behebt den Fehler

Dazu drücken und halten Sie bitte die folgende Tastenkombination für die Dauer von mindestens 20 Sekunden:

  • Power On/ Off
  • Lautstärke-Lauter-Taste

Nach ein paar weiteren Sekunden vibriert das Gerät drei Mal und schaltet sich dann aus. Anschließend wird sich das Smartphone von jetzt auf gleich neu starten.

Der schwarze Bildschirm wird nun nicht mehr angezeigt und das Gerät sollte auch wieder so funktionieren, wie Sie es gewohnt sind.

Sie wissen nun, was zu tun ist, wenn das Sony Xperia XZ1 Compact nicht mehr reagiert und ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird.


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