Installiert Ihr auf eurem Android 9.0 Smartphone eine App über den Google Play Store, dann kann es passieren, dass euch folgende Fehlermeldung auf dem Display angezeigt wird:

"Ihr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel"

Diese Info wird meist innerhalb des Google Play Stores angezeigt, wenn man eine nicht kompatible Android Version verwendet, was aber eigentlich bei einem Android 9.0 Smartphone nicht der Fall sein dürfte.

Zudem erscheint diese Nachricht auch bei populären Apps wie zum Beispiel WhatsApp, die in der Regel schnell Ihre App an neue Systemversionen anpassen.

Solltet Ihr also eine solche Nachricht im Google Play Store vor der Installation einer neuen App erhalten, dann wendet bitte folgenden Workaround an, um den Fehler zu beheben:

Schritt 1: Updates des Google Play Stores deinstallieren

Öffnet dazu auf dem Android 9.0 Smartphone die Android Einstellungen und navigiert von dort aus auf:

  • Apps & Benachrichtigungen --> Apps

Sucht hier nach „Google Play Store“ und wählt den Menüeintrag aus, um die App-Information davon anzuzeigen.

Tippt im neuen Fenster oben rechts auf das Drei-Punkte-Symbol und wählt dann im sich öffnenden Kontextmenü den Eintrag „Updates deinstallieren“ aus.

Anschließend geht es weiter mit:

Schritt 2: Cache Leeren und Daten des Google Play Stores löschen

1. Ihr befindet euch immer noch in folgendem Untermenü von Android 9.0 Pie:

  • Einstellungen --> Apps & Benachrichtigungen --> Apps --> Google Play Store App Info

2. Tippt hier nun auf „Speicher“ und anschließend auf die beiden Einträge:

  • Daten löschen
  • Cache löschen

3. Startet nun euer Android 9.0 Smartphone neu .

Wenn Ihr jetzt den Google Play Store auf dem Android 9.0 Smartphone öffnet, dann solltet Ihr ohne Probleme eine App wie WhatsApp, Netflix, Instagram etc. installieren können, ohne dass die Infobox „Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel" angezeigt wird.


Kommentare (1)

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Hat perfekt funktioniert
Danke

 
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