Das Samsung Galaxy S10 läuft mit Android Betriebssystem, welches regelmäßig auf neue Versionen aktualisiert wird. Leider kommt es hin und wieder vor, dass die Firmware nicht ganz so gut läuft wie sie das eigentlich soll.

Die Konsequenz ist dann, dass das Samsung Galaxy S10 nicht mehr auf Eingaben reagiert, das Display wie eingefroren ist oder sogar nur noch schwarz anzeigt.

Wenn Ihr dies bemerkt, dann hilft oft nur noch ein Soft Reset. Wie dieser bei dem Samsung Galaxy S10 ausgeführt werden kann, wenn dieses auf gar nichts mehr reagiert, das wollen wir Ihnen hier gerne näher erklären:

Keine Reaktion, Bildschirm schwarz? So wird das Problem gelöst

Samsung Galaxy S10 - Display schwarz, keine Reaktion

Es gibt zwei Varianten einen Soft-Reset auf dem Samsung Galaxy S10 auszuführen. In vielen Fällen muss gleich Variante 2 genutzt werden, wir empfehlen es aber dennoch mal mit der ersten Variante zu probieren:

Variante 1: Einfacher Soft Reset

Drücken und halten Sie dazu die Power-Taste des Samsung Galaxy S10 für mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. Anschließend sollte das Smartphone sofort neu starten.

Variante 2: Erweiterter Soft Reset

Hier muss folgende Tastenkombination für mindestens 15 Sekunden lang gedrückt werden:

  • Power On/ Off
  • Lautstärke-Leiser
  • Bixby Button

Anschließend startet das Samsung Galaxy S10 und Android wird wie gewohnt gebooted.

Variante 3: Mit dem Ladegerät verbinden

Auch diese Methode kann oftmals dazu führen, dass das Display des Samsung Galaxy S10 wieder zum Leben erweckt wird. Schließt dazu euer Smartphone einfach an ein Ladegerät an.

Variante 4: Displayhelligkeit zu niedrig eingestellt?

Als letzte Option solltet Ihr noch die Displayhelligkeit überprüfen. Gerade bei Sonnenschein und einer minimal eingestellten Displayhelligkeit ist der Bildschirm des Samsung Galaxy S10 lediglich schwarz und nicht abzulesen.

Hier hilft es einfach mit den Händen eine Höhle über dem Display des Samsung Galaxy S10 zu bilden und zu sehen, ob dieser noch etwas anzeigt. Ist das der fall, dann ist die Displayhelligkeit zu niedrig eingestellt.

Wenn dem so ist, ziehen Sie die Statusleiste herunter und setzen Sie den Helligkeitsregler auf maximal. (Alternativ Adaptive Helligkeit in den Einstellungen aktivieren.

Sie wissen nun, was Sie unternehmen müssen, wenn das Samsung Galaxy S10 nicht mehr auf Eingaben über das Touch-Display reagiert oder das Display nur noch schwarz anzeigt.


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