Wenn Sie bei Amazon ein Smartphone bestellt haben, dann möchten Sie dieses vielleicht innerhalb der Rückgabefrist wieder zurücksenden oder haben dies bereits getan.

So kann es sein, dass bereits einige Tage seit der Rücksendung vergangen sind, der Betrag aber noch nicht erstattet wurde und der Status weiter auf „Rücksendung begonnen“ steht.

Die Frage, die sich Ihnen nun stellen wird ist:

Wie lange dauert es, bis die Erstattung eingegangen ist?

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, allerdings gibt es Zeiten, nach denen man sich richten kann.

So gibt Amazon selbst an, dass eine Rücksendung inklusive Erstattung bis zu 7 Werktage dauern kann. Gerade bei Smartphones, die viel Geld kosten wird hier auch genauer überprüft, inwieweit das Gerät wieder für eine neue Kundensendung verwendet werden kann.

Sollte allerdings nach 7 Werktagen noch nichts passiert sein, dann kontaktieren Sie bitte unbedingt den Amazon Support, damit dieser sich der Sache annimmt.

Sie wissen nun, wie lange in etwa die Erstattung eines Smartphones bei Amazon dauert und ab wann Sie selbst tätig werden sollten.


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