Bei manchen Samsung Galaxy Smartphones kann es vorkommen, dass das E-Mail App Icon -2 E-Mails anzeigt. Dies ist ein Software Fehler der Android E-Mail App und kann von -1 E-Mail, -2 E-Mail, -3 EMail etc. ausgeprägt sein. Woher der fehler stammt ist unklar, allerdings gibt es folgende Möglichkeit den Zähler des E-Mail App Icons auf eurem Samsung Galaxy wieder auf null zu stellen:

Dazu muss man das E-Mail Konto löschen und anschließend wieder neu anlegen. Wie das funktioniert erklären wir euch nun kurz.

Wichtig ist auf jeden Fall, dass Ihr eine Sicherung eurer E-Mails macht, falls diese nur auf dem Samsung Galaxy gespeichert sind. Habt Ihr ein Backup gemacht, kann es losgehen: Öffnet vom Homescreen aus Menü --> E-Mail. In der E-Mail Übersicht tippt einmal auf die Optionen-Taste, welche nun ein kleines Menü öffnet. In diesem muss nun der Eintrag "Einstellungen" angetippt werden, um so in das entsprechende Untermenü zu gelangen.

Ihr seht nun die Option "Kontoeinstellungen". Tippt darauf und Ihr erhaltet eine Übersicht alle E-Mail Konten, die Ihr auf dem Samsung Galaxy angelegt habt. Oben rechts am Display seht Ihr nun ein Mülleimer-Icon, mit welchem man nun nachdem es angetippt wurde, die Konten anwählen kann, die gelöscht werden sollen. Setzt bei allen E-Mail Konten einen Haken und geht dann auf den Löschen-Button.

Startet euere Samsung Galaxy nun neu, sodass die Einstellungen übernommen werden. Öffnet anschließend wieder die E-Mail App von Android. Nun könnt Ihr damit beginnen eure E-Mail Konten wieder einzurichten. Dies funktioniert so. Geht erneut in die Einstellungen, aber dort dann auf "Konto hinzufügen". Folgt dem Assistenten zum Einrichten des Samsung Galaxy Smartphones für eure E-Mail Konten.

Fertig!. Im Anschluss daran sollte die fehlerhafte Anzeige von -2 E-Mails an dem E-Mail App Icon nicht mehr erscheinen. Der Zähler sollte nun wieder wie gewohnt funktionieren.

 

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