Es kann Ihnen auf Ihrem Samsung Galaxy S5 passieren, dass Sie bei dem Nutzen des Fingerscanners folgende Nachricht auf dem Bildschirm angezeigt bekommen:

"Achtung - Es ist ein Fehler beim Fingerabdrucksensor aufgetreten. Starten sie das Gerät neu, wenn die Meldung häufiger auftritt."

Wenn Sie diese Fehlemeldung bei Ihrem Samsung Galaxy S5 erhalten, dann kann dies unter Umständen nur einmalig auftreten. Sollte der Fehler aber  jedoch immer wieder auftreten, obwohl Sie das Smartphone neu gestartet haben, dann sollten Sie überprüfen, ob der Fingerabdrucksensor einen Defekt aufweist. Dies können Sie am Besten über das integrierte Service Menü von Samsung testen. Wie das geht erklären wir euch nun in unserem Artikel:

Dazu öffnet bitte als Erstes auf dem Samsung Galaxy S5 die Telefon App. Wechselt in dieser auf das Tastenfeld und gebt dann die folgende Zahlenkombination ein:

*#0*#

Dies wird euch nun in das Service Menü von eurem Samsung Galaxy S5 führen.

Hier nochmals als Videoanleitung:

Ihr seht nun eine Übersicht mit vielen verschiedenen Kacheln. Die für euch wichtige Kachel ist die mit dem Namen "Sensor". Tippt diese an und Ihr werdet in ein Untermenü weitergelietet an dessen Ende sich der folgende Test befindet:

  • "FingerPrint Test"

Tippt hier nun den Button "NormalScan" an und der Fingerabdrucksensor eures Samsung Galaxy S5 wird nun einen kleinen Selbsttest durchführen. Dabei wird eine kleine Testreihe erstellt, deren Ergebnisse Ihr am Ende sehen könnt. In der Spalte "Result" sollte immer als Ergebnis "Pass" stehen. Ist das nicht der Fall und Ihr seht hier ein rotes "Fail", dann bedeutet dies, dass der Fingerabdrucksensor nicht richtig funktioniert.

Ihr könnt nun nur noch versuchen, ob der Fingerabdrucksensor grobe Verschmutzungen aufweist und diese bei Bedarf mit einem sauberen Tuch entfernen. Anschließend den test wiederholen. Wenn das ebenfalls zu einem "Fail" als Ergebnis führt, dann solltet Ihr die Garantie eures Samsung Galaxy S5 in Anspruch nehmen.

Ihr wisst nun, wie man auf dem Samsung Galaxy S5 den Fingerabdrucksensor auf Funktion testen kann.


Über den Autor

Manuel Spickipedia Team

Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

Kommentare (11)

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Dasselbe Problem wie Vanessa #1 :-|<br />Ich zitiere:<br />Ich hab die Schritte befolgt aber da kommt nur ein weiser Bildschirm wo oben FingerprintTest und Ready steht. Weiter passiert nichts . Muss ich da einfach länger warten oder irgendwas bestimmtes machen?<br />Andreas

 
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Ergänzung: Sorry, man muß nur den "Zurück-Button" 2mal (recht schnell) nacheinander drücken! <br /><br />Hättet ihr aber bitte auch in euren Artikel einbinden können!? 8)

 
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Bildschirm, bzw. das Gerät und alle Eingabetasten ist nach Testdurchlauf (7mal "PASS") einfach "eingefroren"!!! Und nun? Kann doch nicht sein, dass man jetzt jedesmal den Akku rausnehmen muß, um einen Kaltstart zu provoziere... Meldet euch, wenn Ihr etwas wisst, Danke!

 
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Hallo,Ich habe den Test gemacht und dort steht pass, dass heißt es sollte funktionieren.Ich ging also in die Einstellungen und wollte es ausprobieren doch dort stand immer,dass ich es erneut versuchen sollte und das alternative passwortgeschützt nimmt es auch nicht an.Was soll ich jetzt tun?

 
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Selbes Problem ...nur ready....ist er nun kaputt?

 
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Habe das gleiche Fingerprint test und steht auch nur Ready

 
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Wenn nach,, ready'' nichts mehr kommt, heißt das Sensor kaputt! <br />Lg

 
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Mein Fingerprint funktioniert auch nicht!<br />Habe das eben auch ausprobiert und habe das selbe Problem wie Vanessa,Hany und Tom.<br />Was tun?

 
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Selbes Problem. Nur Ready, mehr passiert nicht

 
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Wie Vanessa schon sagte , es steht oben nur ready und fingerprint test, was soll ichmachen, bitte gibt Mir eine Antwort

 
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Ich hab die Schritte befolgt aber da kommt nur ein weiser Bildschirm wo oben FingerprintTest und Ready steht. Weiter passiert nichts . Muss ich da einfach länger warten oder irgendwas bestimmtes machen?

 
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