Wenn Sie mit dem Huawei P30 Pro arbeiten, im Menü navigieren oder Apps öffnen bzw. ausführen, dann kann es sein, dass das Smartphone plötzlich ohne Vorwarnung nicht mehr reagiert.

Wenn das der Fall ist, dann kann man das Huawei P30 Pro nicht mehr über den Touchscreen und auch nicht mehr über die Buttons am Gehäuse bedienen.

Unsere nachfolgende Erste-Hilfe Anleitung beschreibt Ihnen wie Sie vorgehen müssen, wenn das Huawei P30 Pro keine Reaktionen mehr auf Eingaben zeigt:

Keine Reaktion auf Eingaben - Huawei P30 Pro

Huawei P30 Pro

Variante 1: Einfacher Soft Reset

Drücken und halten Sie dazu die Power-Taste des Huawei P30 Pro für mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. Anschließend sollte das Smartphone sofort neu starten.

Variante 2: Erweiterter Soft Reset

Hier muss folgende Tastenkombination für mindestens 15 Sekunden lang gedrückt werden:

  • Power On/ Off
  • Lautstärke-Leiser

Anschließend startet das Huawei P30 Pro durch und Android wird wie gewohnt gebooted.

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Variante 3: Mit dem Ladegerät verbinden

Ladegerät

Auch diese Methode kann oftmals dazu führen, dass das Display des Huawei P30 Pro wieder zum Leben erweckt wird. Schließt dazu euer Smartphone einfach an ein Ladegerät an.

Wir hoffen, dass einer der oben genannten Varianten weitergeholfen hat, wenn das Huawei P30 Pro plötzlich nicht mehr auf Eingaben über den Bildschirm reagiert.


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Kommentare

Hallo Manuel, ich habe ein großes Problem mit meinem Huawei P30Pro. Wenn ich es starte, kommt immer die Meldung "Sprachbefehl" wurde beendet und OK. Diese Nachricht lässt sich aber nicht über die OK Taste schließen, d.h. ich komme nicht ins Menü und kann das Smartphone nur über den Reset Key ausschalten. Ich glaube, ich habe, statt des Originals eine Kopie bekommen. Kann ich über eine neue Software das Smartphone wieder aktivieren oder was kann ich tun ?
Gruß Ursula
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Hallo Ursula, was meinst du mit Original Software? Wenn dein Gerät gerooted wurde und eine falsche Firmware darauf läuft, dann musst du eine passende Firmware installieren. Gib dazu einfach mal "Firmware Flashen Huawei P30 Pro" in Google ein.

Wenn dein Gerät eine Kopie ist und kein Original, dann wirst du wenig Chancen haben dieses vernünftig zum Laufen zu bekommen =(

Probiere aber vorerst einmal dein P30 Pro im abgesicherten Modus laufen zu lassen bzw. führe einen Wipe Cache Partition durch:

https://www.spickipedia.com/index.php/2019/huawei-p30-pro-abgesicherten-modus-starten-und-booten-anleitung.html

https://www.spickipedia.com/index.php/2019/huawei-p30-pro-wipe-cache-partition-durchfuehren-anleitung.html

Schöne Grüße

Manuel vom Spickipedia Team
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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

 

 

 

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