Wenn Sie ein neues Firmware Update auf der Huawei Watch GT installieren wollen, dann kann es sein, dass ein Fehler während der Installation auftritt oder ab diese automatisch abgebrochen wird.
Was kann man in solch einem Fall unternehmen, um trotzdem die neue Firmware auf die Uhr zu bekommen? Meist liegt die Ursache an einer fehlerhaften Software.
Durch die nachfolgende Anleitung kann dies allerdings meist schnell und unkompliziert gelöst werden:
Tipp 1: Neustart der Huawei Watch GT
Starten Sie zunächst die Huawei Watch GT neu. Dies löst oftmals Fehler auf einfache Art und Weise. Anschließend nutzen Sie den nächsten Tipp.
Tipp 2: Health App Daten löschen und Cache leeren
Das Löschen der App Daten und des Caches kann bei der Problematik mit der Uhr weiterhelfen. Bedenken Sie bitte, dass dabei alle gesammelten Daten in der Health App gelöscht werden. Machen Sie unbedingt vorher ein Backup, wenn Sie die Daten benötigen!
Öffnen Sie nun auf Ihrem Smartphone:
Einstellungen --> Apps --> Suchen Sie nach der Huawei Health App
Wählen Sie diese aus und gehen Sie auf „Speicher“. Tippen Sie nun folgende Buttons an:
- Cache leeren
- Daten löschen
Starten Sie anschließend das Smartphone neu und versuchen Sie dann das Firmware Update auf die Watch GT zu übertragen und zu installieren.
Tipp 3: Entkoppeln – Zurücksetzen
Sollte Tipp 2 nicht geholfen haben, versuchen Sie die nächste Variante und zwar das Zurücksetzen der Huawei Watch GT. Achtung: Alle Daten auf der Uhr werden zurückgesetzt!
Dazu öffnen Sie auf der Huawei Watch GT die Einstellungen. Wählen Sie hier „Entkoppeln und Zurücksetzen“ aus.
Anschließend müssen Sie die Uhr wieder mit dem Smartphone koppeln. Danach sollte das Firmware-Update auf der Uhr installiert werden können.
Sie wissen nun, wie man vorgehen muss, wenn ein Firmware-Update nicht korrekt auf der Huawei Watch GT installiert werden kann, bzw. das Update abgebrochen wird.
Kommentare
Mfg.ingo
Ich habe bei meiner Huawei Watch GT folgendes in direkter Folge unternommen:
Cache und Speicher in der Health-App gelöscht, dann
Watch auf Werkseinstellungen gesetzt, dann
App deinstalliert, Handy neu gestartet und App neu installiert
Danach die Watch neu verbunden und die Aktualisierung gestartet.
Ergebnis zahlreicher Versuche nach dieser Methode: NEGATIV ! Die Aktualisierung bleibt bei ca. 35% hängen und zeigt nach dem RESET die Version 1.0.11.20 an.
Die aktuelle Version wäre zum jetzigen Datum 30.12.2021 Version 1.2.26
Bislang habe ich, außer den genannten, fehlgeschlagenen Maßnahmen, noch keine andere Methode gefunden, um die Uhr zu einem Update der Firmware zu bewegen.
Für Hinweise bin sicher nicht nur ich sehr dankbar, da dieses Fehler-Phänomen anscheinend nicht selten auftritt.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
Genau diesen Fehler zeigt auch meine Smartwatch! Leider haben alle oben beschriebenen Maßnahmen diesen Fehler nicht beheben können! Andere Watches gleichen Typs in der Familie funktionieren hingegen einwandfrei und aktualisieren sich auch !