Outlook Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden – Fehler lösen

Manchmal kann es in Outlook vorkommen, dass Benutzer eine Fehlermeldung erhalten, die besagt: "Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden - Outlook.pst wird verwendet und kann nicht aufgerufen werden.  ", wodurch sie nicht auf ihre Outlook-Daten zugreifen können.

Sollte diese Meldung auch bei Ihrem Outlook erscheinen, dann gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Problem zu lösen:

So wird das Problem „Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden“ in Outlook behoben

Starten Sie Outlook neu und starten Sie den Computer neu:

Oft kann ein einfacher Neustart vorübergehende Störungen oder Konflikte beheben, die den Fehler möglicherweise verursachen. Beenden Sie Outlook und alle zugehörigen Prozesse, und starten Sie den Computer neu. Starten Sie Outlook nach dem Neustart erneut, und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Führen Sie Outlook im abgesicherten Modus aus:

Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus ausführen, können Sie feststellen, ob das Problem durch Add-Ins oder Erweiterungen verursacht wird. Hier erfahren Sie, wie Sie Outlook im abgesicherten Modus ausführen:

1. Drücken Sie gleichzeitig die "Windows"-Taste + "R", um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.

2. Geben Sie "outlook.exe /safe" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Wenn Outlook ohne Probleme geöffnet wird, deutet dies darauf hin, dass das Problem wahrscheinlich durch ein Add-In oder eine Erweiterung verursacht wird.

Deaktivieren Sie problematische Add-Ins:

Wenn das Ausführen von Outlook im abgesicherten Modus das Problem gelöst hat, ist es wahrscheinlich, dass ein oder mehrere Add-Ins den Fehler verursachen. Deaktivieren Sie ein Add-In nach dem anderen, um das problematische Add-In zu identifizieren:

1. Gehen Sie in Outlook auf die Registerkarte "Datei".

2. Wählen Sie "Optionen" und klicken Sie auf "Add-Ins".

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Verwalten" die Option "COM-Add-Ins" und klicken Sie auf "Los".

4. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für jedes Add-In und klicken Sie auf "OK".

5. Starten Sie Outlook neu und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

6. Wenn der Fehler verschwindet, aktivieren Sie die Add-Ins nacheinander wieder, bis Sie das problematische Add-In gefunden haben.

Outlook-Datendateien reparieren:

Korrupte oder beschädigte Outlook-Datendateien können zu der Fehlermeldung "Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden" führen. Durch die Reparatur dieser Dateien kann das Problem oft behoben werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Schließen Sie Outlook, falls es geöffnet ist.

2. Öffnen Sie die "Systemsteuerung" auf Ihrem Computer.

3. Wählen Sie "Mail" oder "Mail (32-bit)".

4. Klicken Sie im Fenster "Mail-Setup" auf "Datendateien".

5. Wählen Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Outlook-Datendatei aus und klicken Sie auf "Einstellungen".

6. Klicken Sie im Fenster "Outlook-Datendatei" auf "Reparieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

7. Sobald der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Outlook.

Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil:

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kann das Erstellen eines neuen Outlook-Profils helfen, profilbezogene Probleme zu beheben. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie ein neues Profil erstellen:

1. Schließen Sie Outlook.

2. Öffnen Sie die "Systemsteuerung" auf Ihrem Computer.

3. Wählen Sie "Mail" oder "Mail (32-bit)".

4. Klicken Sie im Fenster "Mail-Setup" auf "Profile anzeigen".

5. Klicken Sie auf "Hinzufügen", um ein neues Profil zu erstellen, und folgen Sie den Anweisungen, um es einzurichten.

6. Wählen Sie das neue Profil als Standardprofil aus und starten Sie Outlook.

Reparieren oder installieren Sie Microsoft Office neu:

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kann es notwendig sein, die Microsoft Office-Suite zu reparieren oder neu zu installieren.

Wir hoffen, dass einer der oben genannten Tipps Ihnen dabei geholfen hat das Problem mit Outlook und der Ordnergruppe schnell und effizient zu lösen.