Bluetooth-Headset verbunden, aber keine Audiowiedergabe möglich – Ursachen und Lösungen

Bluetooth-Headsets gehören heute zum Alltag – ob im Homeoffice, beim Sport oder unterwegs. Umso frustrierender ist es, wenn das Headset zwar als „verbunden“ angezeigt wird, aber keine Audiowiedergabe stattfindet. In diesem Beitrag erklären wir die häufigsten Ursachen für dieses Problem und zeigen Schritt für Schritt, wie du es beheben kannst.

Warum ist das Bluetooth-Headset verbunden, aber funktioniert nicht?

Das Problem tritt meist auf, wenn die Verbindung zwar technisch besteht, das Headset aber nicht als Standard-Wiedergabegerät ausgewählt ist oder von bestimmten Anwendungen nicht erkannt wird. Weitere Ursachen können sein:

• Falsche Audioeinstellungen im Betriebssystem
• Treiberprobleme oder fehlende Updates
• Konflikte mit anderen Audiogeräten
• Geringe Bluetooth-Signalstärke oder Störungen
• Headset wird nur als Freisprecheinrichtung erkannt

Anleitung: So behebst du das Problem unter Windows

1. Bluetooth-Headset korrekt koppeln

• Öffne die Einstellungen > Bluetooth und Geräte
• Entferne das Headset gegebenenfalls aus der Geräteliste
• Kopple es neu: Halte dazu den Pairing-Knopf am Headset gedrückt, bis der Kopplungsmodus aktiviert wird
• Füge das Gerät neu hinzu

2. Headset als Standard-Wiedergabegerät festlegen

• Klicke mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste
• Wähle Soundeinstellungen öffnen
• Scrolle zu Ausgabe > Wählen Sie, wo der Sound wiedergegeben wird
• Wähle das Bluetooth-Headset aus
• Klicke auf Als Standard festlegen

Tipp: Achte darauf, dass du das Stereo-Profil und nicht nur das HFP (Freisprechprofil) aktivierst, da letzteres nur Telefonie-Audio unterstützt.

3. Audiogerät im Anwendungsfenster auswählen

Einige Programme wie Zoom, Teams oder Spotify verwenden eigene Audioeinstellungen. Prüfe dort, ob das Bluetooth-Headset als Ausgabegerät ausgewählt ist.

4. Bluetooth-Treiber aktualisieren

• Öffne den Geräte-Manager
• Erweitere den Bereich Bluetooth
• Klicke mit der rechten Maustaste auf deinen Bluetooth-Adapter
• Wähle Treiber aktualisieren

Alternativ kannst du die Website des PC-Herstellers besuchen und den aktuellsten Bluetooth-Treiber manuell herunterladen.

5. Headset-Profil umschalten (nur Windows 10/11)

• Drücke Windows + R, tippe control mmsys.cpl sounds ein und bestätige mit Enter
• Im Tab Wiedergabe findest du möglicherweise zwei Einträge für dein Headset: einmal als Kopfhörer (Stereo) und einmal als Freisprecheinrichtung
• Wähle Kopfhörer (Stereo) und klicke auf Als Standard festlegen

Weitere Tipps

• Reichweite prüfen: Stelle sicher, dass du dich in der Nähe des PCs oder Smartphones befindest
• Andere Geräte trennen: Schalte Bluetooth bei nicht benötigten Geräten aus, um Störungen zu vermeiden
• Firmware-Update: Prüfe auf der Herstellerseite, ob für dein Headset ein Firmware-Update verfügbar ist

Fazit

Ein Bluetooth-Headset, das zwar verbunden, aber nicht für die Audiowiedergabe nutzbar ist, muss nicht defekt sein. Oft liegt es nur an falschen Einstellungen oder veralteten Treibern. Mit den oben genannten Schritten lässt sich das Problem in den meisten Fällen schnell beheben.

Profi-Tipp: Verwende Headsets mit Multipoint-Funktion nur mit einem aktiven Gerät gleichzeitig, um Konflikte zu vermeiden.