Samsung Smartphones haben eine enorme Leistung an Board und sind mit einer Vielzahl an Software-Funktionen ausgestattet. Mit Firmware-Updates wird das Zusammenspiel aus Hardware und Software ständig optimiert, sodass die Smartphones in der Regel ohne Probleme laufen.
Nichts desto trotz kann es manchmal vorkommen, dass ein Samsung Smartphone plötzlich nicht mehr reagiert und das Display nur noch schwarz anzeigt. Wenn weder die Eingaben über das Touch-Display noch Eingaben über die Hardware-tasten durch das Smartphone angenommen werden, dann hilft nur noch ein so genannter Soft-Reset bzw. erzwungener Neustart.
Wie man hier bei Samsung Galaxy Smartphone vorgeht, das wollen wir Ihnen gerne in diesem Artikel näher erklären:
So wird der Neustart bei eurem Samsung Galaxy erzwungen, wenn nichts mehr funktioniert
Unser Tipp für dich:
1. Halten Sie die Lautstärketaste Leiser und die Power-Taste für 10 Sekunden lang gedrückt.
2. Wenn das Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
Dadurch wird Ihr Samsung Galaxy Smartphone gezwungen einen Neustart durchzuführen. Der Vorgang entspricht in etwa dem Herausnehmen des Akkus für einen kurzen Moment.
Sollte dies nicht geholfen haben, dann müssen Sie folgenden Vorgang durchführen:
Neustart mit Ladekabel-Unterstützung durchführen
Die Vorgehensweise ist ähnlich der oben genannten Methode:
Schließen Sie Ihr Samsung Galaxy Smartphone mit dem Originalladekabel an das Ladegerät an.
Lassen Sie es mindestens 15 Minuten lang am Ladegerät angeschlossen. Dies gewährleistet, dass der Akku genug aufgeladen wurde, um den Neustart durchzuführen.
Während Ihr Smartphone noch mit dem Netzteil verbunden ist, drücken Sie die Lautstärketaste nach unten und die Einschalttaste für 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
Lassen Sie die Tasten los, wenn das Logo angezeigt wird.
Spätestens jetzt sollte das Samsung Galaxy Smartphone einen Neustart durchführen. Wir hoffen, dass einer der beiden genannten Tipps Ihnen bei Ihrem Problem mit dem schwarzen Display und der nicht vorhandenen Reaktion geholfen hat.
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Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 
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