WD My Passport SSD – „Treiber nicht verfügbar“ unter Windows 11: Ursachen und Lösungen

Die externe SSD „WD My Passport“ von Western Digital ist aufgrund ihrer hohen Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit eine beliebte Wahl für Datensicherung und mobile Nutzung. Umso ärgerlicher ist es, wenn unter Windows 11 die Meldung „Treiber nicht verfügbar“ erscheint und das Laufwerk nicht erkannt wird.

In diesem Beitrag erfährst du, warum dieser Fehler auftritt und wie du das Problem Schritt für Schritt behebst.

Was bedeutet die Meldung „Treiber nicht verfügbar“?

Windows erkennt das angeschlossene Gerät zwar physikalisch, kann jedoch keinen passenden Treiber zuordnen. Das führt dazu, dass die SSD nicht korrekt eingebunden wird und somit nicht im Datei-Explorer erscheint.

Mögliche Ursachen:

• Veraltete oder beschädigte USB-Treiber
• Nicht installierte WD-spezifische Software oder Dienstprogramme
• Inkompatibler oder fehlerhafter Windows-Update
• Fehlerhafte SSD-Initialisierung oder Formatierung
• Konflikte mit anderen USB-Geräten oder Anschlüssen

Anleitung: WD My Passport SSD unter Windows 11 wieder funktionsfähig machen

1. Anschluss überprüfen

• Verwende nach Möglichkeit das Original-USB-C-Kabel von Western Digital
• Teste verschiedene USB-Ports (USB 3.0/3.1 bevorzugt)
• Vermeide USB-Hubs oder Docking-Stations bei der Fehlerdiagnose

Hinweis: Bei der Nutzung über Adapter (z. B. USB-C auf USB-A) kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen

2. Geräte-Manager überprüfen

• Drücke Windows + X und wähle Geräte-Manager
• Erweitere den Bereich Laufwerke oder USB-Controller
• Wenn das Laufwerk mit einem gelben Warnsymbol oder als unbekanntes Gerät angezeigt wird:
  • Rechtsklick > Treiber aktualisieren
  • Wähle Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen

3. WD-Treiber manuell installieren

• Besuche die offizielle Website von Western Digital
  https://support.wdc.com
• Suche nach „WD My Passport SSD“ und lade die aktuelle Software herunter:
  • WD Discovery
  • WD SES Driver (SCSI Enclosure Services)
• Installiere beide Programme und starte den PC neu

4. Festplattenverwaltung prüfen

• Drücke Windows + X und öffne Datenträgerverwaltung
• Wird die SSD hier angezeigt, aber ohne Laufwerksbuchstaben oder als nicht initialisiert, dann:
  • Rechtsklick > Laufwerksbuchstaben zuweisen oder Datenträger initialisieren
  • Achte darauf, NTFS oder exFAT als Dateisystem zu wählen
  • Achtung: Initialisierung löscht alle vorhandenen Daten

5. Windows USB-Treiber zurücksetzen

• Öffne den Geräte-Manager
• Unter USB-Controller findest du „USB-Massenspeichergerät“
• Rechtsklick > Deinstallieren
• Starte den PC neu – Windows installiert die Treiber automatisch neu

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung

• Antivirensoftware temporär deaktivieren: Sicherheitssoftware kann den Treiberzugriff blockieren
• BIOS/UEFI-Update prüfen: Veraltete Mainboard-Firmware kann USB-Probleme verursachen
• Windows Update durchführen: Unter Einstellungen > Windows Update alle optionalen Updates installieren

Fazit

Die Meldung „Treiber nicht verfügbar“ bei einer WD My Passport SSD unter Windows 11 ist in den meisten Fällen durch veraltete oder fehlerhafte Treiber verursacht. Mit wenigen gezielten Schritten lässt sich das Problem meist vollständig beheben. Wer regelmäßig mit externen Laufwerken arbeitet, sollte WD Discovery und aktuelle Treiber installiert haben, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.