Wenn Sie Ihren PC oder Laptop auf das neue Windows 11 aktualisiert haben, dann wird unter Umständen Ihr Brother, Epson, HP Drucker nicht mehr funktionieren. Dieser Fehler tritt vor allem dann auf, wenn Sie den Drucker über USB mit dem Computer verbunden haben.
Auch wenn der Drucker als „Einsatzbereit“ in Windows 11 innerhalb des Gerätemanagers angezeigt wird, kann dieser trotzdem keine Ausdrucke erstellen. Der Treiber funktioniert einfach nicht richtig und es erscheint eine Fehlermeldung, dass der Druckauftrag nicht gedruckt werden konnte.
Der Fehler kann meist durch die nachfolgenden Schritte behoben werden, sodass Sie wieder wie gewohnt drucken können:
Vorgehensweise wenn der Drucker nicht mehr unter Windows 11 funktioniert
1. Entfernen Sie das USB Kabel von Ihrem PC.
2. Navigieren Sie in die Suchzeile von Windows und geben Sie „Geräte-Manager“ ein. Wählen Sie den angezeigten Eintrag aus.
3. Wählen Sie „Ansicht“ aus und dann „Ausgeblendete Geräte anzeigen“ um Drucker einzublenden.
4. Erweitern Sie die Drucker-Karte und gehen Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker.
5. Wählen Sie im Kontextmenü „Gerät entfernen“ aus.
6. Starten Sie nun Windows 11 wieder neu.
7. Installieren Sie den Drucker Treiber neu – Laden Sie diesen am Besten von der Homepage des Druckeranbieters neu herunter.
8. Verbinden Sie den Brother, Epson oder HP Drucker über das USB Kabel.
Ihr Brother, Epson oder HP Drucker sollte nun unter Windows 11 wieder wie gewohnt verwendet werden können.
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