Möchten Sie mit der E-Mail App auf dem Huawei P20 Pro eine neue E-Mail senden, dann erhalten Sie möglicherweise nach dem Absenden die folgende Meldung in der Statusleiste: E-Mail Senden gescheitert - Authetifizierungsmethoden werden vom Server nicht unterstützt. Das Resultat daraus ist, dass Sie zunächst einmal keine E-Mails mehr versenden können. Oft ist der Hintergrund dafür Folgender:

Ihr E-Mail Provider hat eine Einstellung geändert, die es der E-Mail App eine Authentifizierung mit dem ausgehenden E-Mail Server ermöglicht. Wie also kann man nun das Problem lösen?

E-Mail Senden gescheitert

Dazu müssen Sie zunächst einmal die Webseite des E-Mail Anbieters aufrufen. Dieser gibt dort in der Regel die Einstellungen an, die benötigt werden, um mit dem E-Mail Server zu kommunizieren. Suchen Sie dort nach den Optionen für den ausgehenden E-Mail Server. Insbesondere der "Port" für den ausgehenden Server ist eine wichtige Schlüsselkomponente in Zusammenhang mit dem oben genannten Fehler:

Haben Sie nun die Daten gefunden, dann überprüfen Sie bitte, ob diese exakt dieselben sind, wie in Ihrem Konto innerhalb der E-Mail App. Gehen Sie dazu auf dem Huawei P20 Pro wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die E-Mail App

2. Tippen Sie unten in der Menübox auf "Mehr" und dann auf "Einstellungen"

3. Weiter geht es in der Sektion "Konten" auf Ihre E-Mail Konto

4. Scrollen Sie nach unten zu "Ausgehende Nachrichten" und wählen Sie den Eintrag aus

5. Überprüfen Sie nun die folgenden Einstellungen:

  • SMTP Server
  • Port
  • Sicherheitstyp
  • Anmeldung erforderlich
  • Benutzername
  • Passwort

6. Sind alle daten so einggeben worden, wie es der E-Mail Anbieter vorschreibt, dann kann auf den Button "Fertig" gedrückt werden

Es sollten nun Ihre E-Mails wieder wie gewohnt von Ihrem Huawei P20 Pro versendet werden können, ohne das die Meldung "E-Mail Senden gescheitert" auf dem Bildschirm bzw. der Statusleiste erscheint.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.