Wollen über Sie den Google Play Store auf Ihrem Samsung Galaxy S10 eine App installieren, dann kann es sein, dass dies nicht möglich ist, weil die Download-Leiste einfach stehend bleibt und der Download der App bzw. die Installation nicht abgeschlossen wird.

Wenn das bei Ihrem Samsung Galaxy S10 eher die Regel als die Ausnahme ist, dann sollten Sie folgende Tipps anwenden, um das Problem mit dem Google Play Store zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

 

Tipp 1: Starten Sie das Samsung Galaxy S10 neu

Dieser Tipp sollte immer vor allen anderen Aktionen verwendet werden, da er sehr oft Probleme auf schnelle Art und Weise behebt. Schalten Sie dazu einfach das Samsung Galaxy S10 aus, warten Sie dann ca. 30 Sekunden und schalten Sie das Smartphone dann wieder an.

Tipp 2: Deinstallieren Sie die Google Play Store Updates

Google Play Store Updates deinstallieren

Manchmal können Fehler und Probleme auftreten, die durch das automatische Einspielen von Google Play Store Updates auftreten. Deswegen sollten Sie hier die Updates des App-Markets deinstallieren. Wie man dabei vorgehen muss, das erklären wir euch nachfolgend:

1. Öffnen Sie die Einstellungen von Android.

2. Navigieren Sie auf „Apps“ und suchen Sie dann in der Liste der Apps nach:

  • Google Play Store

3. Wählen Sie den Eintrag aus.

4. Tippen Sie in der App-information oben rechts auf das Drei-Punkte-Symbol und dann im Kontextmenü auf:

  • Aktualisierungen deinstallieren.

5. Starten Sie anschließend das Samsung Galaxy S10 einmal neu.

Dies sollte das Problem mit den Downloads aus dem Google Play Store in der Regel beheben.

Tipp 3: Löschen Sie die App Daten und den Cache des Google Play Store´s

Google Play Store App Cache und Daten löschen

Folgen Sie hierzu den einzelnen Schritten aus Tipp Nr. 2, bis Sie sich innerhalb er App-Information des Google Play Stores befinden. Navigieren Sie hier nun allerdings auf „Speicher“ und wählen Sie dort dann „Daten löschen“ sowie „Cache leeren“ aus.

Dies sollte nun dazu führen, dass Sie wieder Apps aus dem Google Play Store installieren können.

Sie wissen nun, wie man auf dem Samsung Galaxy S10 vorgehen muss, wenn man keine Apps mehr aus dem Google Play Store installieren kann bzw. die Downloadleiste stehen bleibt.



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