Ein Fehler, der leider immer wieder passieren kann, auch bei neuen Smartphones wie dem Sony Xperia XZ1 Compact, ist der so genannte „Blackscreen“. Dabei zeigt das Display nur noch schwarz an.

Das Smartphone ist aber nicht ausgeschaltet, sondern läuft weiter, verbraucht also auch Strom. Es kann sogar passieren, dass das Gerät heiß wird.

Verbunden ist der Blackscreen immer damit, dass das Sony Xperia XZ1 Compact nicht mehr auf Eingaben über die Tasten am gehäuse oder dem Touchscreen reagiert.

Solle nun also der Bildschirm eures Sony Xperia XZ1 Compact dunkel anzeigen und nicht mehr reagieren, dann nutzt folgende Anleitung, um das Problem zu beheben:

Blackscreen - Soft Reset behebt den Fehler

Dazu drücken und halten Sie bitte die folgende Tastenkombination für die Dauer von mindestens 20 Sekunden:

  • Power On/ Off
  • Lautstärke-Lauter-Taste

Nach ein paar weiteren Sekunden vibriert das Gerät drei Mal und schaltet sich dann aus. Anschließend wird sich das Smartphone von jetzt auf gleich neu starten.

Der schwarze Bildschirm wird nun nicht mehr angezeigt und das Gerät sollte auch wieder so funktionieren, wie Sie es gewohnt sind.

Sie wissen nun, was zu tun ist, wenn das Sony Xperia XZ1 Compact nicht mehr reagiert und ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird.


Über den Autor

Manuel Spickipedia Team

Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

Kommentare (3)

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Dito. Waren das aufregende 2 Stunden. Erster Plan, An/Aus länger wie 10 Sek gedrückt halten...newa!
Zweiter Plan... das gerade geladene Handy leer laufen lassen...warm wurde es ja also muss es ja irgendwie gearbeitet haben...keine Geduld. Dritter Plan...SIM Karte raus und in
ein älteres Handy rein~~~tod unglücklich, Kontakte wieder gefunden, die ich lieber nicht gesehen hätte. V I E R T E R und erfolgreicher PLan...PC~ Dr. Google fragen!! Auf deiner Seite gelandet und wolla (sei froh das du nicht neben mir stehst oder sitzt) ich könnt dich knutschen. Nein ehrlich mal...hat binnen weniger Sekunden geholfen.
Vielen Lieben DANK ... Blackky
hab`nen Screenshot gemacht von der Seite und ausgedruckt...da ich Alzheimer habe (schmunzel) merk ich mir das ehh nicht, falls das mal ein Ausrutscher von Sony Android war...

 
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Super! Freut uns, dass wir dir helfen konnten =)

 
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Vielen Dank hat super funktioniert und mir :-) den Tag gerettet. ich dachte schon das Schlimmste...

 
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