Es kann passieren, dass Ihr in WhatsApp eine Mediendatei herunterladen wollt, welche schon etwas älter ist und noch nicht auf eurem Smartphone gespeichert ist. Hierbei kann euch der folgende Fehler in WhatsApp angezeigt werden:
„Download fehlgeschlagen -
Sorry, die Mediendatei scheint nicht vorhanden zu sein. Bitte deinen Kontakt die Datei erneut zu senden.“
Wenn Ihr diese Meldung erhaltet, dann hat dies folgenden Hintergrund:
WhatsApp speichert alle Fotos und Videos für ca. 30 Tage auf dem Server, sodass die Mediendateien von dort aus jederzeit abrufbar sind. Nach den 30 tagen werden die Medien aber von den WhatsApp Servern gelöscht, sodass die Dateien wie Fotos und Videos, nur noch über euren lokalen Speicher abrufbar sind.
Solltet ihr die Dateien bis dahin nicht heruntergeladen haben, dann seht Ihr nun leider nur noch die oben angezeigte Meldung mit „Download fehlgeschlagen“.
Leider gibt es hier keine Möglichkeit mehr an die Daten heranzukommen, außer jene, die WhatsApp vorschlägt. Nämlich den Kontakt zu bitten die Fotos oder Videos nochmal an euch senden.
Ihr wisst nun, weshalb in WhatsApp die Fehlermeldung erscheint mit „Download fehlgeschlagen“ und welche Option euch nun verbleibt an die Bilder und Videos wieder heranzukommen.