Auch wenn das Samsung Galaxy S20, S20+ oder S20 Ultra ein brandneues Smartphone mit aktuellem Betriebssystem ist, so kann es trotzdem sein, dass das Gerät auf einmal nur noch ein schwarzes Display anzeigt und nicht mehr auf Eingaben reagiert.

 

Das Smartphone ist aber nicht aus, sondern verbraucht weiterhin Akkuleistung, da der Prozessor, RAM, Sensorik etc. im Hintergrund weiterläuft.

Dies ist natürlich eine unschöne Situation und deswegen wollen wir in nachfolgendem Artikel gerne erklären, was man nun unternehmen kann, damit der „Blackscreen“ verschwindet und das Samsung Galaxy S20, S20+ oder S20 Ultra wieder normal verwendet werden kann.

Samsung Galaxy S20, S20+ oder S20 Ultra Blackscreen Problematik beheben

Samsung Galaxy S20 Blackscreen

Wenn Sie von dem Problem betroffen sind, dass das Display komplett schwarz ist und das Gerät nicht auf Eingaben reagiert, dann nutzen Sie entweder den einfachen oder den erweiterten Soft-Reset wie folgt:

Einfacher Soft-Reset zur Lösung eines Blackscreens

Drücken Sie bitte für mindestens 15 Sekunden die folgende Taste:

  • Power On/ Off Button

Das Smartphone sollte sich nun einmal neu starten.

Sollte hier nichts passieren, dann nutzen Sie bitte gleich die erweiterte Methode, welche zu 99% das Problem mit dem Blackscreen löst.

Erweiterter Soft-Reset wenn das Gerät nicht reagiert und das Display schwarz ist

Dazu muss die oben genannte Tastenkombination erweitert werden. Drücken Sie bitte folgende Tasten für mindestens 15 Sekunden:

  • Power On/ Off Button
  • Lautstärke leiser Taste

Spätestens jetzt sollte das Samsung Galaxy S20, S20+ oder S20 Ultra sich neu starten und das Android System wie gewohnt einmal neu starten.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.