Das Samsung Galaxy S20 FE (Fan Edition) ist leider von einer speziellen Problematik geplagt. Und zwar dass das Display des Smartphones nicht immer einwandfrei funktioniert. So werden die folgenden Probleme regelmäßig an den Samsung Support gerichtet:

 

Welche Display Probleme treten bei dem Samsung Galaxy S20 FE auf?

Samsung Galaxy S20 FE

  • Mehrere Finger werden nicht erkannt zum Beispiel beim Zoomen
  • Scrollen ist mit den Fingern ist nicht möglich
  • Eingaben über den unteren Teil des Displays werden nicht erkannt
  • Zwei Finger werden nicht erkannt, zum Beispiel beim Herunterziehen der Statusleiste

Wenn Sie bei Ihrem Smartphone dieselben Fehler bemerken, dann möchten Sie dafür mit Sicherheit Abhilfe schaffen. Nachfolgend haben wir ein paar Tipps zusammengestellt, mit denen Sie das Display auf einen technischen Defekt hin prüfen und mit Workarounds beheben können.

Tipps um Display Fehler auf dem Samsung Galaxy S20 FE zu beheben

Tipp 1: Aktuellstes Firmware Update installieren

Software Update

Samsung hat bereits 3 Firmware Updates veröffentlicht, die alle Probleme mit dem Display der Fan Edition adressieren. Das bedeutet, dass es enorm wichtig ist diese Updates zu installieren, damit der Bildschirm so gut es geht verwendet werden kann.

Öffnen Sie dazu die Einstellungen und dann:

  • Software Aktualisierung -- > Herunterladen und aktualisieren

Wenn verfügbar installieren Sie die neuste Version!

Tipp 2: Wipe Cache Partition durchführen

Der Wipe Cache Partition behebt sehr viele Probleme, darunter womöglich auch die Fehlfunktion des Displays. Da es sich hierbei um eine spezielle Methode handelt, welche über ein Boot-Menü aufgerufen wird, haben wir euch hier eine extra Anleitung dazu verfasst:

Sollte dies nichts gebracht haben, verwendet unseren nächsten Tipp.

Tipp 3: Display Test verwenden

Mittels dem integrierten Service Menü kann auf dem S20 FE ein Display Test genutzt werden. Dazu geht bitte wie folgt vor:

Geheimes Service Menü

1. Öffnen Sie die Telefon App auf Ihrem Smartphone

2. Öffnen Sie die Wähltastatur.

Tastenfeld für Eingabe des Codes

3. Tippen Sie folgenden Code ein:

  • *#0*#

4. Es wird Ihnen nun das geheime Samsung Service Menü angezeigt.

Wählen Sie "Touch" aus und fahren Sie dann das Muster auf dem Display nach wie im nachfolgenden Screenshot sichtbar.

Touchscreen Test S20 FE

Sollten Sie diesen Test nicht durchführen können, dann ist Ihr Display leider tatsächlich defekt und Sie sollten Tipp 4 beherzigen.

Tipp 4: Garantie in Anspruch nehmen – Samsung Support

Sollten Tipp 1 bis 3 nicht zum gewünschten Erfolg geführt haben, dann hilft es nur noch den Samsung Support zu kontaktieren und dort das Fehlverhalten zu melden. Innerhalb der Garantiezeit kann dann das Display Ihres Samsung Galaxy S20 FE getauscht werden.

Wir hoffen, dass dies bei Ihrem Modell nicht der Fall ist und Sie das Smartphone wie gewohnt weiter verwenden können.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

 

 

 

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