Samsung Galaxy-Smartphones sind mit einer mobilen Hotspot-Funktion ausgestattet, mit der Sie die mobilen Daten Ihres Geräts für andere Geräte freigeben können. Manchmal tritt jedoch ein Problem auf, bei dem die mobile Hotspot-Verbindung als getrennt angezeigt wird, obwohl sie aktiviert ist.
Dies kann frustrierend sein, vor allem, wenn Sie den mobilen Hotspot verwenden müssen, um andere Geräte mit dem Internet zu verbinden. In diesem Artikel führen wir Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem einer unterbrochenen mobilen Samsung Galaxy-Hotspot-Verbindung zu beheben.
Fehlerbehebung wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem mobilen Hotspot erhalten
Mobile Daten aktivieren
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre mobile Datenverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Schalten Sie dazu Ihren mobilen Hotspot aus und gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts. Wählen Sie "Verbindungen" und stellen Sie sicher, dass "Mobile Daten" aktiviert ist. Wenn sie bereits aktiviert ist, versuchen Sie, sie aus- und wieder einzuschalten, um die Verbindung zurückzusetzen.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn Ihre mobile Datenverbindung einwandfrei funktioniert, sollten Sie als Nächstes Ihr Gerät neu starten. Dies kann helfen, Softwareprobleme zu beheben, die möglicherweise dazu führen, dass die mobile Hotspot-Verbindung unterbrochen erscheint. Halten Sie die Einschalttaste Ihres Geräts gedrückt, bis das Einschaltmenü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf "Neustart" und warten Sie, bis Ihr Gerät neu gestartet ist.
Löschen Sie den Cache und die Daten der Mobile Hotspot-App
Wenn der Neustart Ihres Geräts das Problem nicht behebt, versuchen Sie, den Cache und die Daten der mobilen Hotspot-App zu löschen. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Geräts und wählen Sie "Apps". Suchen Sie die mobile Hotspot-App und tippen Sie auf sie. Wählen Sie dann "Speicher" und tippen Sie auf "Cache löschen" und "Daten löschen". Dadurch wird die mobile Hotspot-App zurückgesetzt und das Problem möglicherweise behoben.
Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, liegt möglicherweise ein Softwarefehler vor, der die mobile Hotspot-Verbindung unterbrochen erscheinen lässt. Um dies zu beheben, überprüfen Sie, ob Software-Updates für Ihr Gerät verfügbar sind. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, wählen Sie "Software-Update" und tippen Sie auf "Herunterladen und installieren", wenn ein Update verfügbar ist.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen. Dadurch werden alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Verbindungen gelöscht, aber möglicherweise werden dadurch alle netzwerkbezogenen Probleme behoben. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Geräts und wählen Sie "Allgemeine Verwaltung". Wählen Sie dann "Zurücksetzen" und tippen Sie auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie den Passcode oder das Muster Ihres Geräts eingeben.
Fazit
Eine unterbrochene mobile Hotspot-Verbindung auf Ihrem Samsung Galaxy-Smartphone kann frustrierend sein, aber es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie durchführen können, um das Problem zu beheben. Wenn Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen, können Sie alle Probleme mit der mobilen Hotspot-Verbindung Ihres Samsung Galaxy schnell und einfach beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Samsung-Support oder Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 