Nutzen Sie auf Ihrem Smartphone die App „eBay Kleinanzeigen“, um so Anzeigen zu schalten, um zu Verkaufen oder Einzukaufen, dann können Sie darüber direkt Nachrichten senden und empfangen. So ist es möglich anonym mit Käufern oder Verkäufern zu chatten und Geschäfte abzuwickeln.

 

Hier kann es nun aber vorkommen, dass plötzlich keine Nachrichten mehr über die eBay Kleinanzeigen App empfangen werden können.

Sollte das auch bei Ihrem Smartphone zutreffen, dann erklären wir Ihnen in dem nachfolgenden Artikel, wie Sie den Fehler beheben können.


eBay Kleinanzeigen – Tipps die helfen, wenn Nachrichten nicht mehr empfangen werden

E-Bay Kleinanzeigen Posteingang

Die Ursache kann unterschiedlich sein, wir empfehlen Ihnen aber die nachfolgenden vier Tipps der Reihe nach anzuwenden, um so den Fehler zu beheben:

Tipp 1: Smartphone neu starten

Neustart durchführen

Zunächst sollten Sie erst einmal Ihr Smartphone neu starten. Dies hilft meist schon Probleme und Fehler zu beheben, die zum Beispiel durch das Android Betriebssystem verursacht werden. Sollte dies nicht geholfen haben, prüfen Sie bitte folgende Option im Android System:

Tipp 2: Master-Synchronisierung nicht aktiv - eBay Kleinanzeigen wird nicht aktualisiert

Master Synchronisierung

Ist die Master-Synchronisierung bei Ihrem Android Smartphone deaktiviert, dann kann die eBay Kleinanzeigen App keine Nachrichten empfangen.

Um die Master Synchronisierung einzuschalten, ziehen Sie bitte die Statusleiste mit zwei Fingern von oben in das Display. Sollte die „Sync“ nicht aktiv sein, dann aktivieren Sie die das Toggle jetzt bitte.

Tipp 3: App-Synchronisierung nicht aktiv – Beheben

Hintergrundaktivität aktivieren

Neben der Master-Synchronisierung kann man auch auf App-Ebene prüfen, ob die Synchronisierung bei der mobilen Datenverbindung eingeschaltet ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Einstellungen.

2. Gehen Sie auf „Apps“ und suchen Sie nach „eBay Kleinanzeigen“.

3. Wählen Sie den Eintrag aus und wählen Sie dort „Mobile Datenverbindung“ aus.

4. Aktivieren Sie bei „Hintergrunddatennutzung zulassen“ den Schalter.

Prüfen Sie, ob Nachrichten in der App empfangen werden können.

Tipp 4: Nachrichten gehen beim Empfänger nicht ein

Blockiert über Blacklist

Sie können innerhalb der App eBay Kleinanzeigen auch blockiert worden sein. Das bedeutet, dass alle Nachrichten, die Sie über die eBay Kleinanzeigen App versenden nicht bei dem Empfänger angekommen sind.

Damit kennen Sie nun vier Möglichkeiten bzw. Tipps, um Probleme in der eBay Kleinanzeigen App zu beheben, insbesondere wenn es das Senden bzw. Empfangen von Nachrichten betrifft.

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Kommentare

Katie
8 monate vor
Meine Nachrichten gehen nicht raus, keine Nachrichten kommen an, und zwar nachdem ich die Bezahlung vereinbart habe... Dann kann ich keine Infos rausschicken oder empfangen; mit anderen Worten, ich kann nicht das machen, was der App mir möglich machen soll, nämlich kaufen und verkaufen.

Die einzige Möglichkeit, die mir üblich bleibt ist zu hoffen, dass ich die Person bei sozialen Netzwerken finden kann, oder dass sie andere Anzeigen haben, damit ich ein neues Gespräch starten kann. Echt nervig.
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elke
8 monate vor
eBay, Kleinanzeigen Nachrichten kommen nicht an, bei meinem iMac

Q
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Peter
9 monate vor
Ich konnte auch keine Nachricht mit der App senden. Als ich sie dann deinstallieren wollte, konnte ich nur "aktualisieren" auswählen und danach funktionierte es wieder.
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Helga
9 monate vor
Habe eben auch die Kleinanzeigen App deinstalliert wieder neu installiert, ohne Cache und Daten vorher zu löschen. Nun funktioniert auch die Antwortfunktion wieder so wie es soll.
Danke Lisa 😃
Gruß Helga
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MarK
9 monate vor
zitiere Helga:
Ich habe eben nur den Cache geleert und mich neu eingeloggt. Leider nach wie vor keine Nachrichtenversand möglich. Wenn ich die Daten löschen, sind dann nicht alle meine Angebote auch weg?
So steht es zumindest unter Daten löschen beschrieben.

Deine Angebote werden nicht gelöscht.
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Lisa
9 monate vor
Das Problem hab ich gelöst einmal app deinstallieren einmal neu aufspielen
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Michaela
9 monate vor
zitiere Christina:
Ich habe seit heute auch das Problem das ich meinen potenziellen Käufern nicht schreiben kann. Hab alle oben 4 genannten Tipps gemacht. Es hat sich nichts geändert. Was ist los?


Hatte ich auch. Einmal deinstallieren und dann Push Nachrichten wieder zulassen anklicken. Jetzt geht es wieder.
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Dominique
9 monate vor
Guten Tag alle zusammen!
Ich hatte das gleiche Problem seit gestern und mich ein wenig in die Tipps eingelesen. Erst einmal vielen Dank an jeden einzelnen für die tollen Hinweise.

FAKT IST, BEI MIR GEHT WIEDER ALLES♥
Ich habe folgendes nacheinander durchgeführt:

- EINSTELLUNGEN/APPS/KLEINANZEIGEN/SPEICHER den Cache und ALLE DATEN löschen
- NEUSTART
- App deinstallieren und wieder neu installieren

Ob jetzt nur ein Tipp geholfen hätte (aber, wie aus den Nachrichten von euch herauszulesen ist, wohl eher nicht) und/oder, ob es diese Reihenfolge ist und/oder einfach nur alles zusammen, kann ich nicht sagen.

Ich drücke euch die Daumen!
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Helga
9 monate vor
Ich habe eben nur den Cache geleert und mich neu eingeloggt. Leider nach wie vor keine Nachrichtenversand möglich. Wenn ich die Daten löschen, sind dann nicht alle meine Angebote auch weg?
So steht es zumindest unter Daten löschen beschrieben.
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Anja
9 monate vor
zitiere Viktoria Gueorguieva:
Hallo. Seit heute kann ich meinen Käufer nicht antworten. Beim Versuch zu senden passiert nichts. Habdy neu gestartet, keine Besserung!


Bei mir hat es geholfen, die App einmal zu deinstallieren und neu zu installieren.
Viel Erfolg, Anja
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Johanna
9 monate vor
Gelöst:
EINSTELLUNGEN/APPS/KLEINANZEIGEN/SPEICHER den Cache und alle Daten löschen.. dann neu einloggen und es funktioniert wieder.
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Christina
9 monate vor
Ich habe seit heute auch das Problem das ich meinen potenziellen Käufern nicht schreiben kann. Hab alle oben 4 genannten Tipps gemacht. Es hat sich nichts geändert. Was ist los?
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Helga
9 monate vor
Auch ich habe das gleiche Problem wie meine 3 Vorgänger. Kann seit heute keine Antworten mehr über die App im Handy verschicken.
Der Pfeil funktioniert nicht mehr.
Kann nur noch über Email direkt antworten.
Alles andere ist aber in Ordnung. Verkäufer anschreiben geht auch. Nur antworten geht nicht mehr.
Handy-Neustart und Kleinanzeigen-Update hat auch nicht geholfen.
Scheint aber ein Problem auf meinem Handy (Android) zu sein.
Meine Tochter hat mit ihrem IPhone dieses Problem nicht. Seltsam.
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Maria Tadsenschneide
9 monate vor
Ich kann keine Nachrichten auf Kleinanzeigen versenden, nur empfangen. Wo ist das Problem?
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Viktoria Gueorguieva
9 monate vor
Hallo. Seit heute kann ich meinen Käufer nicht antworten. Beim Versuch zu senden passiert nichts. Habdy neu gestartet, keine Besserung!
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Astrid
9 monate vor
Hallo. Ich kann meinen Käufern nicht mehr im Kleinanzeigen chat antworten. Kann nur über E-Mail dem Käufer schreiben.
Was ist da der Fehler???
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Spickipedia Team
1 jahr vor
zitiere Ulrike Schrader:
Ich kann keine Nachricht an den Verkäufer schreiben.
Bekomme immer den Hinweis Zugangsdaten falsch.


Hallo Ulrike,

versuche die App zu deinstallieren und dann wieder zu installieren.

Schöne Grüße

Manuel
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Cathrin
1 jahr vor
Hallo

Ich habe genau das gleiche Problem wie Christina.

Was ich auch tue, es kommt keine SMS an

Wäre schön, wenn man das Problem endlich löst

Viele Grüße
Cathrin
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Christina
2 jahre vor
Hallo zusammen,

ich habe genau das gleiche Problem wie Hr. Behnert oben beschrieben hat.

Ich bin angemeldet bei Ebay Kleinanzeigen, komme aber nicht mehr in meinen Account. (er is wie gesperrt)

Gehe ich auf Passwort vergessen, kann ich ein neues vergeben, komme aber nur bis zur Stelle, bis ich mich per SMS verifizieren muss. Bei mir kommt aber keine SMS von Ebay Kleinanzeigen an.
Die Handynummer wurde richtig eingetragen und auch SMS empfange ich von anderen Handynummern.

Da ich aber keinen Verifizierungscode erhalte komme ich nicht weiter und kann mcih nicht in meinen Account anmelden.
Auch eine Neuregistrierung, funktioniert nicht, da hier wieder ein Verifizierungscode gesendet wird, den ich nicth erhalte.

Auf meine Nachrichten Über Kontaktformular bei Ebay Kleinanzeigen wird auch nicht reagiert.

Wie komme ich wieder in Ebay Kleinanzeigen. Kann hier jemand helfen?

Vielen Dank
Christina
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Werner Behnert
2 jahre vor
Hallo, ich erhalte seit längerem den Verifizierungscode von eBay-Kleinanzeigen nicht.
Hier alle Maßnahmen ausprobiert, ebenso viele Hilfe Maßnahmen aus dem Internet- nichts hat geholfen.
Verweigert E-Bay die Verifizierung?
Wie kann ich Kleinanzeigen dazu bekommen mir die Verweigerung zu bestätigen?
Vielen Dank für die Hilfe
Werner Behnert
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Ulrike Schrader
2 jahre vor
Ich kann keine Nachricht an den Verkäufer schreiben.
Bekomme immer den Hinweis Zugangsdaten falsch.
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Über den Autor Manuel

 

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.