Viele Smartphones mit Android Betriebssystem sind mit einem Fingerabdrucksensor ausgestattet, welcher zum Entsperren des Smartphones dient oder andere sensible Funktionen freischaltet bzw. öffnet.
Wie es so oft bei Technik ist, kann es sein, dass der Fingerabdrucksensor bei eurem Android Smartphone nicht korrekt funktioniert. Meist liegt kein Hardware-Problem vor, sondern lediglich ein Fehler mit der Software bzw. der entsprechenden Dienste-App.
Deswegen wollen wir euch hier gerne verraten, wie man vorgehen muss, wenn der Fingerabdrucksensor unter Android nicht mehr funktioniert.
Fingerabdrucksensor – Probleme beheben mit diesem Workaround
1. Öffnen Sie die Einstellungen innerhalb des Android Systems.
2. Navigieren Sie hier auf „Apps“.
3. Wählen Sie das Drei-Punkte-Symbol oben rechts aus und dort „Systemanwendungen anzeigen“.
4. Suchen Sie nun nach „Fingerabdruck“ und wählen Sie die entsprechende App aus.
5. Sie sehen nun die App-Info dazu. Gehen Sie auf „Speicher“
6. Wählen Sie nun „Daten löschen“ aus.
7. Anschließend müssen Sie die Ihren Fingerabdruck neu erfassen.
Wenn Sie jetzt den Fingerabdruckscanner nutzen, um das Smartphone zu entsperren, dann sollte dies wieder wie gewohnt funktionieren.
Hat dies nicht weitergeholfen, dann sollten Sie einen Wipe Cache Partition auf Ihrem Smartphone ausführen, um das Problem zu beheben. Dieser wird wie folgt ausgeführt.
Ihr kennt jetzt die Vorgehensweise, um die Software anzupassen, damit der Fingerabdruckscanner wieder wie gewünscht funktioniert.
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 