Nutzen Sie als Bank die Sparkasse und damit auch deren Online Portal für das Online Banking, so möchten Sie unter Umständen das tägliche Tageslimit für Überweisungen anheben. Wenn Sie dafür die notwendigen Schritte durchführen, dann kommen Sie nach erfolgreicher Autorisierung an den Punkt, wo Sie das temporäre Tageslimit ändern können.
Das Problem stellt sich nun wie folgt dar:
Das temporäre Tageslimit lässt sich nicht anpassen, also weder erhöhen, noch verkleinern. Zudem sehen Sie in dem Feld des Tageslimits ein kleines Schloss-Symbol.
Wenn Sie sich nun fragen, wieso Sie das temporäre Tageslimit bei Ihrem Sparkasse Konto nicht ändern können, dann möchten wir Ihnen hier gerne die Ursache hierzu verraten.
Das ist der Grund, warum das Tageslimit der Sparkasse nicht angepasst werden kann
Das Bearbeiten des Tageslimits ist dann nicht möglich, wenn Sie vor Kurzem das Smartphone gewechselt haben. Wurde die Push-Tan App neu eingerichtet bzw. auf ein neues Gerät übertragen, so greift ein Sicherheitsmechanismus der Sparkasse, welcher ein Ändern des Tageslimits unmöglich macht.
Symbolisiert wird dies mit dem Schloss-Symbol.
Wie kann man das Online Tageslimit nun doch noch ändern?
- Sie warten 7 Tage – Nach Ablauf dieser Frist seit der Einrichtung des neuen Smartphones wird die Änderung des Tageslimits wieder möglich
- Sie wenden sich an Ihren Kundenbetreuer der Sparkasse
Damit wissen Sie nun, was das kleine Schloss-Symbol bei der Änderung des Tageslimits bei der Sparkasse bedeutet.