Das Huawei P10 hat eine tolle Kamera auf der rückseite des Gehäuses integriert. Und zwar handelt es sich um eine Dual Lens Leica Kamera. Leider kann esnun sein, dass genau diese Kamera Probleme aufweist, die sich wie folgt darstellen können: Beim Öffnen der App erscheint die Meldung "Kamera Fehler" oder die Kamera stellt nicht mehr scharf oder das Kamerabild ist schwarz.

Je nachdem, wie sich der Fehler äußert, kann es an der Hardware oder der Software des Huawei P10 liegen. Zuerst sollten Sie folgenden Versuch starten:

Kamera-App des Huawei P10 zurücksetzen:

Die Kamera App des Huawei P10 kann über das Android System zurückgesetzt werden. Öffnen Sie dazu die Einstellungen und navigieren Sie in diesen auf: "Apps". Suchen Sie hier nun nach der Kamera-App und öffnen Sie den Eintrag. Dies wird nun die App-Info zum Vorschein bringen. In der App-Info tippen Sie auf "Speicher" und dann auf "Daten löschen" sowie "Cache löschen". Dabei gehen keine Bilder verloren!

Anschließend startet das Huawei P10 neu und testet nun ob die Kamera geht.

Nach Firmware Updates prüfen:

Prüft am Besten in den Huawei P10 Android Einstellungen, ob ein neues Firmware Update verfügbar ist. Huawei hat ein bekanntes Problem mit der kamera durch ein Firmware Update gelöst. Dabei sol die Kamera nicht mehr vernünftig scharfgestellt haben. Öffnet hierzu die EInstellungen und dort dann "Updateprogramm"

Wipe Cache Partition durchführen:

Hierbei handelt es sich um eine Möglichkeit veraltete Daten im Cache zu löschen. Es werden keine Daten dabie gelöscht, die man noch brauchen würde! Da dies etwas umständlich bei dem Huawei P10 funktioniert, haben wir hier für euch eine Anleitung dazu verpasst:

Huawei P10 leicht in die Hand klopfen:

Manchmal kann es sein, dass der Autofokus sich selbst blockiert hat. Klopft dazu leicht das Huawei P10 in eure Hand, so dass sich dieser wieder frei wackelt. Klingt komisch, hilft aber zum Tiel das Problem mit der Kamera zu beheben.

Kamera Modul muss möglicherweise ersetzt werden:

Hat auch das nicht weitergeholfen und die Kamera des Huawei P10 geht immer noch nicht, dann liegt sehr wahrscheinlich ein defekt vor. Man kann nun das Huawei P10 in die Garantie geben oder das Kamera-Modul selbst austauschen, wenn man sich dies zutraut.


Über den Autor

Manuel Spickipedia Team

Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

Kommentare (17)

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Ich kann nicht mehr bei WhatsApp jemanden ancamen weil dann immer wieder kommt smeldung kommt starten sie ihre kamera neu Handy Neustart wie die App retrica Fotos mach

Was kann das sein wie kann ich das Problem beheben????

 
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Nach 12 Monaten ohne Kamera hat einmal Klopfen geholfen, dass sie wieder funktioniert. Bin erleichtert und verärgert zugleich diesen Artikel nicht früher gelesen zu haben.
Danke !!

 
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hi danke super tipp
einmal mit dem finger fest aufs distplay schlagen und die kamera wird scharf
unglaublich danke

 
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Es hat tatsächlich geklappt. Leichtes klopfen hat nicht geholfen, ich habe auf der Oberseite vom Display beherzt mit 3 Fingern geklopft und plötzlich stellt sie wieder scharf!

 
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Danke für diesen Artikel!!! war schon komplett verzweifelt weil ich probleme mit der garantie hatte, schon alles versucht am handy selber, hab ein paar mal auf das display geklopft und die kamera funktioniert wieder einwandfrei! Unglaublich

 
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Das gibts nicht! Unglaublich!Es hat funktioniert! Heheh!
Mein Vater wollte nach 6Monate ein neues Smartphone kaufen...! Siehe das, das klopfen auf beide Seiten hat funktioniert! VIELEN DANK!!

  Kommentar zuletzt bearbeitet am vor 11 Monaten von Manuel
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Krass, sollte laut Huawei das Gerät zurücksetzen und einschicken wenn es danach immer noch nicht geht. Zum Glück habe ich diese Seite hier gefunden. Nach ein paar Mal klopfen geht meine Kamera wieder. Vielen Dank. Echt Spitze.

 
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Ich hab das Problem dass bei mir die kamera nicht fokussiert außer in manchen Momenten wo alles okay ist(diese sind sehr kurz) und ansonsten hilft nichts. Habt ihr irgendwelche Tipps oder sollte ich es lieber Mal einschicken

 
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klopfen hat geholfen nach 10 Mon. defekt. ^^

 
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Das Klopfen hat geholfen. Danke!!!

 
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Huawei P20 lite: Kamera hat sich sofort nach dem Starten wieder abgeschaltet. Cache und Daten gelöscht, seitdem wieder alles normal, Danke!

 
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Habe dieselben Probleme, aber ich klopfe auf den displa dann geht es für eine kurze zeit und dann wieder nicht mehr

 
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Habe zuerst die Daten der Kamera unter "Apps" gelöscht und dann das P10 neu gestartet, das hat jedoch nicht geholfen.
Dann habe ich das mit dem "in die Hand klopfen" probiert.. ein paar Mal auf den Display und an die Seiten sowie die Rückseite und schon ging der Autofokus wieder!

Sehr gute Tipps, die sogar zur Problemlösung führen. Bitte leitet diese Tipps auch an den Support von Huawei weiter.. die haben davon nämlich null Ahnung und raten sofort zum Einschicken.

MfG

 
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....ich fasse es nicht....Displayklopfen hilft wirklich. Danke, danke, danke

 
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Danke für die Hilfe ich hatte ein halbes jeher lang keine Kamera und wollte mir gerade eine teure spiegel reflex Kamera kaufen der truck mit auf den Display Rand klopfen hates gebracht danke

 
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