Wer ein Samsung Galaxy Smartphone mit seinem Computer über USB verbinden möchte, dem kann es z.B. unter Windows 10 oder Windows 11 passieren, dass dieses nicht erkannt wird. Eine Fehlermeldung könnte z.B. sein: "Gerät wurde nicht erkannt" oder "Treiber konnten nicht installiert werden."
Was kann man nun probieren, damit man sein Samsung Galaxy doch noch mit dem PC verbinden und so auf den internen Speicher zugreifen oder Samsung Smart Switch nutzen kann? Wir stellen euch hier zwei Lösungswege vor, wie man dieses Nichterkennen über USB in den Griff bekommen kann.
1. Die wohl einfachste Art und was man unbedingt als Erstes versuchen sollte, ist, dass man das Samsung Galaxy von dem USB Kabel trennt und ausschaltet. Wartet ca. drei Minuten und schaltet dann das Galaxy wieder an. Ist das Smartphone vollständig wieder hochgefahren, verbindet dieses wieder mit dem USB Kabel. Nun sollte der PC das Samsung Galaxy verbinden, indem er die richtigen Treiber installiert. Smart Switch und Massenspeicher Zugriff sollten nun kein Problem mehr darstellen.
Wenn doch, versucht Lösungsvorschlag Nr.2 -->
2. Trennt das Smartphone wieder von dem USB Kabel und damit eurem PC
Öffnet nun in eurem Samsung Galaxy die Einstellungen, indem ihr vom Homescreen aus auf Anwendungen --> Einstellungen geht.
Setzt hier unter Entwickleroptionen den Haken bei "USB Debugging" und bestätigt die anschließende Informationsmeldung mit "OK"
Verbindet nun das Samsung Galaxy wieder per USB Kabel mit dem Computer. Spätestens jetzt sollte der PC das Smartphone erkennen.
3. Tipp: Versucht alternativ ein anderes USB Kabel zu verwenden. Ein Original Datenkabel von Samsung sollte in der Regel immer funktionieren.