In Netflix können Sie unter Umständen die folgende Meldung auf dem Display Ihres TV-Gerätes erhalten: "Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte laden Sie die Seite erneut und versuchen Sie es noch einmal.". Wenn Sie diese Meldung erhalten, dann funktioniert Netflix in der Regel zunächst einmal nicht mehr. Des Weiteren wird Ihnen ein Fehlercode angezeigt.
Anhand des Fehlercodes können Sie nun versuchen das Problem zu beheben. Nachfolgend haben wir Ihnen die wichtigsten Fehlercodes für Netflix zusammengetragen:
Netflix Fehler: H7361-1253-80070006
- Ursache: Internetbrowser muss aktualisiert werden
- Lösung: Führen Sie ein Update des Browsers doch
Netflix Fehler: S7111-1309
- Ursache: Server-Probleme bei Netflix
- Lösung: Abwarten und Tee trinken =)
Netflix Fehler: NW-2-5
- Ursache: Es besteht ein Problem mit der Internetverbindung
- Lösung: Prüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung über W-Lan bzw. mobile Daten
Netflix Fehler: S7111-1957-205002
- Ursache: Auf einem Apple MAC deutet dieser Fehler auf ein Problem mit dem Browser Safari hin
- Lösung: Löschen Sie die Netflix-Website-Daten in Ihrem Browser
Netflix Fehler: S7111-1101
- Ursache: Im Browser gespeicherte Daten müssen aktualisiert werden
- Lösung: Setzen Sie die Cookies neu über: netflix.com/clearcookies
Netflix Fehler: 100
- Ursache: Fehlerhafte Verbindung oder late Software im Einsatz
- Lösung: Internetverbindung prüfen und Software aktualisieren
Netflix Fehler: 30103
- Ursache: Tritt bei Apple TV auf wenn keine Verbindung zu Netflix besteht
- Lösung: Verbindungstest durchführen, Netzwerk überprüfen
Netflix Fehler: 111
- Ursache: Keine Verbindung der Anwendung auf dem TV oder einem anderen mobilen Endgerät zu Netflix
- Lösung: App Daten löschen
Netflix Fehler: UI-113
- Ursache: Verbindung zu Netflix nicht möglich
- Lösung: Einstellungen --> Apps --> System Apps --> Netflix, hier die Daten der App löschen. Anschließend neu anmelden
Netflix Fehler: 10013
- Ursache: Es gab ein Problem mit diesem Download
- Lösung: VPN und Proxy-Dienste beenden bzw. temporär deaktivieren
Netflix Fehler: ui-800-3
- Ursache: Keine Verbindung zum Netflix-Service
- Lösung: Bei Netflix ausloggen und neu einloggen; Cache der App leeren, Neuinstallation der App
Netflix Fehler: 9
- Ursache: Netflix hat ein Problem und muss geschlossen werden
- Lösung: Netflix deinstallieren und neu aufspielen, Viren Programm starten
Netflix Fehler: 0013
- Ursache: Unterschiedlich, kommt aber nur auf Android Smartphones vor
- Lösung: Gerät neu starten; App Cache leeren, Neuinstallation der App
Habt Ihr noch weitere Netflix Fehlercodes gefunden und Fragen dazu? Dann teilt uns dies einfach hier in der Kommentarfunktion mit.
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 