Wenn Sie bemerken, dass bei Ihrem Samsung Galaxy S24 die Hauptkamera nicht mehr richtig funktioniert, bzw. einen dunklen Bildschirm anzeigt, dann kann dies entweder an einem Hardwaredefekt oder an einem Softwarefehler liegen. Wir möchten Ihnen nun zeigen, wie Sie dies überprüfen können und welche Möglichkeit besteht bei einem Softwarefehler dies zu lösen.
Dazu sollten Sie als Erstes mit dem Samsung Galaxy S24 in das Service Menü gehen. In dieses gelangen Sie folgendermaßen: Öffnen Sie die Telefon-App und tippen Sie anschließend folgenden Code ein: *#0*#
Sie sind nun im Service Emnü, welches Sie an einem grauen bildschirm mit vielen feldern erkennen, welche für verschiedene Funktionstests stehen.
Wählen Sie hier das Feld "Megacam" an. Dieses greift auf die Kemare zu ohne dass eine Kamera App von Android darauf zugreift. Funktioniert die Hauptkamera des Samsung Galaxy S24 in diesem Test, wissen Sie, dass es nicht an einem Hardwareproblem liegt sondern an einem Softwarefehler der Android Kamera App.
Sie können nun das Service Menü des Samsung Galaxy S24 schließen, indem Sie zweimal auf die Zurück-Taste tippen.
Um nun die Kamera-App zu reseten gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie das Menü und gehen Sie in die Einstellungen --> Optionen --> Anwendungsmanager --> Registerkarte "Alle". Suchen Sie dort nach "Kamera" und öffnen Sie die App-Info, indem Sie einmal auf den Eintrag tippen.
In dieser müssen Sie nun auf folgende Buttons tippen: "Cache löschen" und "Daten löschen". Starten Sie anschließend Ihr Smartphone neu und öffnen Sie die Kamera App von Android erneut.
Diese sollte nun ein Kamerabild der Hauptkamera anzeigen. Das Samsung Galaxy S24 sollte also nun wieder als Kamera genutzt werden können.
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 