Es kann euch bei eurem neuen Samsung Galaxy S6 passieren, dass der Bildschirm nach dem Starten des Smartphones beim Booten des Android Betriebsystems schwarz bleibt. Das Samsung Galaxy S6 ist in diesem Fall zwar angeschaltet, allerdings wird der Bildschirm nicht angesprochen. Dies kann nun zwei Ursachen haben:

Fall 1: Der Bildschirm eures Samsung Galaxy S6 ist defekt

In diesem Fall könnt Ihr nicht viel machen, das Smartphone ist ein fall für die Garantie. Meist ist das aber gar nicht das Problem, sondern vielmehr liegt der Fehler oft in der Software selbst. Deswegen prüft zuerst Folgendes:

Fall 2: Die Android Software eures Samsung Galaxy S6 hat einen Systemfehler und der Display wird nicht angsprochen

Wenn das so ist, dann habt Ihr zwei Möglichkeiten diesen Fehler zu beheben

Schaltet als Erstes das Smartphone aus. Anschließend könnt Ihr nun eine der beiden Methoden probieren:

Wipe Cache Partition:

Wartet bis das Smartphone komplett ausgeschaltet ist. Nun müsst Ihr folgende Tastenkombination drücken und halten um das Smartphone wieder einzuschalten:

  • Power On/ Off
  • Volume +
  • Home-Taste

Wenn das Samsung Galaxy S6 einmal vibriert, lasst die Power On/ Off Taste los, haltet aber die anderen beiden Tasten aus der Tastenkombination weiterhin gedrückt, bis ein kleines Menü, ähnlich DOS, auf dem Display erscheint.

Markiert nun den Eintrag "Wipe Cache Partition" mittels der Volume Leiser Taste. Mit der Power On/ Off Taste wird der Eintrag ausgewählt und der Vorgang gestartet. Dieser dauert in der Regel nur ein paar Sekunden. Anschließend erscheint erneut das zuvor angezeigte Menü. Wählt nun den ersten Eintrag aus mit "Reboot System now" und führt den Befehl wieder mit einem Drücken der Power Taste aus. Euer Samsung Galaxy S6 startet nun neu.

Hat das keine Verbesserung gebracht, dann müsst Ihr wohl einen Werksreset machen. Dies setzt das Samsung Galaxy S6 auf Werkseinstellungen zurück. Also dem Zustand, den es bei der Auslieferung hatte.

Werksreset auf dem Samsung Galaxy S6 durchführen:

Wie man einen Werksreset auf dem Smartphone durchführt, haben wir euch in dem folgenden Artikel näher beschrieben: Samsung Galaxy S6 Factory Reset

Wir hoffen, dass eine der beiden Methoden geholfen hat, um euren Samsung Galaxy S6 Display wieder zum Laufen zu bringen.


Über den Autor

Manuel Spickipedia Team

Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

Kommentare (9)

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brauche auch dringend Hilfe... haben beim auseinanderbauen des S6 die SIM-Karte drin vergessen. Nun hat das Display zwei ganz feine Risse das Display bleibt schwarz die Tasten leuchten noch auf und Töne erklingen da ich das Smartphone mit einem Entsperrcode Versehen habe kann ich es auch nicht einfach an den PC anschließen. Was kann jetzt defekt sein das ganze Display ein Teil an der Halterung der SIM-Karte.

 
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[quote name="Soner"]Also ich hab das gleiche Problem aber bei mir ist das mitten beim benutzten passiert. Led funktionieren noch, und der ton auch aber das Display ist schwarz. Und zu den Sachen oben. Ich muss ja das S6 ausschalten aber ohne zusehen wo ich hinklicken muss ist das doch nicht möglich. Hoffe auf eine Antwort<br /><br />Mfg[/quote]<br />Hallo. Habe das Problem, dass mein Handy kein bild mehr zeigt. die Leds leuchten dauerhaft in blau kann mit einer helfen? mfg Hanna

 
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Hallo zusammen, ich hatte gestern das Problem dass mein Handy einfach ausging u nicht mehr an. Ich hab Eure Tipps probiert, wollte aber wenn sichs vermeidet den Reset vermeiden. Geholfen hat dann die Powertaste u die Volume LEISER Taste zu drücken. Lg

 
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Ich war auch schon am verzweifeln... Plötzlich war das Display schwarz und es ging nix mehr. Habe vom Festnetz meine Nummer angerufen und es klingelte, nur eben das Display ist schwarz geblieben...
Dank des Tipps ist das Handy wieder angegangen :-)

 
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Hallo mein handy ist heute nachmittag einfach aus gegangen und ich kann nicht mehr einschalten und uch habe alles probiert was im internet gezeigt wird aber nichts funktionier ich brauche dringend hilfe bitte

 
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Bei mir kommt das samsung zeichen beim start aber dann geht es wieder aus ist es jetzt defeckt oder kann ich es irgendwo reparieren und wie teuer wird es ? <br />Danke im vorraus

 
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Ich hatte das selbe problem...<br />ganz einfache lösung ich habe mir das Smart Switch programm von Samsung heruntergeladen, das handy damit (auch ohne etwas zu sehen) über pc verbunden und die software neu initialisieren gelassen und die angaben befolgt keine 5 minuten später (mit downloadzeit) konnte ich wieder ganz normal mein handy benutzen

 
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Wie soll man laut der "werksreset anleitung" das handy auf werkeinstellungen zurücksetzen, wenn man die einstellungen oder sonst was NICHT sehen kann?!!

 
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Also ich hab das gleiche Problem aber bei mir ist das mitten beim benutzten passiert. Led funktionieren noch, und der ton auch aber das Display ist schwarz. Und zu den Sachen oben. Ich muss ja das S6 ausschalten aber ohne zusehen wo ich hinklicken muss ist das doch nicht möglich. Hoffe auf eine Antwort<br /><br />Mfg

 
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