Es kann Ihnen bei dem Samsung Galaxy S6 passieren, dass sich das Smartphone ohne Grund plötzlich ausschaltet und anschließend wieder neu startet. Dieses Verhalten ist ungewöhnlich und sollte so schnell wie möglich behoben werden. Wir geben Ihnen hier ein paar Tipps, wie Sie dieses Problem lösen können:

 

1. Wipe Cache Partition durchführen

Wipe Cache Partition

Mit dem Wipe Cache Partition können Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S6 den Cache löschen, in welchem sich nicht mehr benötigte temporäre Dateien befinden. Diese „alten“ Dateien können zu Problemen führen und das Smartphone abstürzen lassen.

In dieser Anleitung erklären wir euch, wie man auf dem Samsung Galaxy S6 einen Wipe Cache Partition durchführen kann.

2. Werksreset durchführen

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Hat der Wipe Cache das Problem nicht gelöst, empfehlen wir euch einen Werksreset durchzuführen. Hier werden alle Systemdateien neu auf das Samsung Galaxy S6 eingespielt und so fehlerhafte Strukturen behoben.

Der Werksreset kann sehr leicht aus dem Android Menü heraus durchgeführt werden. Wir zeigen euch in folgendem Artikel wie man einen Werksreset durchführt: Samsung Galaxy S6Werksreset durchführen

3. Garantiefall, weil Akku defekt

Akku defekt

Sollte auch das nichts geholfen haben, dann liegt wohl oder übel ein Defekt mit dem Akku des Samsung Galaxy S6 vor. Hier bleibt nur noch die Möglichkeit das Smartphone als Garantiefall einzuschicken, da der Akku bei diesem Modell leider zum ersten Mal fest verbaut ist.

Wir hoffen, dass Ihr mit Tipp 1 oder 2 das Problem mit dem plötzlichen Ausschalten eures Samsung Galaxy S6 beheben konntet.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.