Das Samsung Galaxy S7 hat einen leistungsstarken Fingerabdrucksensor verbaut, der Ihren Fingerabdruck sehr schnell erkennen und somit das S7 entsperren kann.

Leider funktioniert der Fingerabdruckscanner nicht immer korrekt und so kann es sein, dass der Sensor des Samsung Galaxy S7 Ihren Finger nicht mehr richtig erkennt. Vor allem wenn man feuchte oder leicht verschmutzte Finger hat, dann wird die Erkennung schwierig.

An und für sich sollte das aber nicht weiter schlimm sein, denn es gibt ja auch noch ein "Sicherheitspasswort". Dieses wurde bei der Einrichtung des Fingerabdrucks festgelegt und für Momente wie diese vorgesehen.

Was aber tun, wenn der Fingerabdrucksensor nicht funktioniert und man das Sicherheitspasswort nicht mehr kennt?

Fingerabdruck nicht erkannt

Auch hier haben sich die Ingenieure von Samsung Gedanken gemacht und eine Lösung vorbereitet.

Wir möchten euch hier nun zeigen, wie diese Lösung auf dem Samsung Galaxy S7 geht:

Wichtig ist, dass euer Samsung Galaxy S6 mit dem Internet verbunden ist. Die Internetverbindung kann über die Mobilen Daten oder WiFi hergestellt sein.

Ihr benötigt nun einen Laptop, Tablet oder ein anderes Smartphone. Öffnet damit folgende Webseite:

Gebt nun oben links im Login-Fenster Benutzernamen und Passwort eures Samsung Kontos ein. Anschließend habt Ihr Zugriff auf diverse Funktionen des Portals. Stellt sicher, dass Ihr oben links das aktuelle Smartphone, das mit dem Samsung Konto verknüpft ist, ausgewählt habt. In diesem Fall das Samsung Galaxy S7.

Anschließend kann sich mit dem Gerät verbunden werden.

Über den Button „Gerät entsperren“ auf der linken Seite des „Find my Mobile“ Portals könnt Ihr jetzt euer Samsung Galaxy S7 entsperren. Das funktioniert sehr schnell und anschließend ist der Entsperrtyp des Smartphones auf „Streichen“ zurückgesetzt. Ihr könnt jetzt prüfen, warum der Fingerabdrucksensor nicht mehr korrekt funktioniert.

In jedem Fall kann das Samsung Galaxy S7 jetzt wieder wie gewohnt genutzt werden.

Wir hoffen, dass euch dieser Tipp geholfen hat, wenn euer Samsung Galaxy S7 den Fingerabdruck per Sensor nicht mehr erkennt und Ihr das Sicherheitspasswort vergessen habt.


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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.