Haben Sie schon einmal Ihren Samsung Smart TV eingeschaltet und dann die Meldung "Samsung Server nicht erreichbar" oder "Wartungsarbeiten am Server" erhalten? Das kann frustrierend sein, vor allem, wenn Sie Ihre Lieblingssendung oder Ihren Lieblingsfilm streamen wollten. Es gibt jedoch ein paar Möglichkeiten, das Problem zu beheben und Ihren Fernseher wieder zum Laufen zu bringen.
Prüfen Sie, ob es Probleme mit der Netzwerkverbindung gibt
Wenn Sie die Meldung "Samsung-Server nicht erreichbar" sehen, sollten Sie als Erstes Ihre Netzwerkverbindung überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fernsehgerät ordnungsgemäß mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden ist und dass Ihr Wi-Fi-Router ordnungsgemäß funktioniert. Sie können versuchen, Ihren Router zurückzusetzen, indem Sie ihn für eine Minute ausstecken und dann wieder einstecken. Sie können auch versuchen, Ihr Fernsehgerät neu zu starten, indem Sie es eine Minute lang ausstecken und dann wieder einstecken.
Prüfen Sie den Status des Samsung-Servers
Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihrer Netzwerkverbindung, sondern beim Samsung-Server selbst. Überprüfen Sie den Status des Samsung-Servers, indem Sie die Support-Website von Samsung besuchen. Wenn der Server ausgefallen ist oder Probleme aufweist, müssen Sie möglicherweise warten, bis das Problem behoben ist, bevor Sie Ihr Fernsehgerät wieder verwenden können.
DNS Server Eintrag im Router anpassen
Manchmal kann es an einem fehlerhaften Routing der DNS Adresse liegen, dass Ihnen die o.g. Fehlermeldung angezeigt wird. Um das zu beheben gehen Sie in Ihre Routereinstellungen und setzen Sie den DNS Server-Eintrag auf „Standard“.
Aktualisieren Sie die Software des Fernsehers
Wenn die Software Ihres Fernsehers veraltet ist, kann dies ebenfalls dazu führen, dass die Meldung "Samsung-Server nicht verfügbar" angezeigt wird. Um die Software Ihres Fernsehers zu aktualisieren, gehen Sie zum Menü Einstellungen, wählen Sie Support und dann Softwareaktualisierung aus. Ihr Fernsehgerät sucht nach verfügbaren Updates und fordert Sie auf, diese herunterzuladen und zu installieren, falls sie verfügbar sind.
Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, Ihr Fernsehgerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei werden alle Einstellungen und Präferenzen gelöscht. Sichern Sie daher alle wichtigen Daten, bevor Sie fortfahren. Um Ihr Fernsehgerät zurückzusetzen, gehen Sie zum Menü Einstellungen, wählen Sie Allgemein und dann Zurücksetzen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Meldung "Samsung-Server nicht erreichbar" auf Ihrem Smart TV frustrierend sein kann, aber es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben. Wir hoffen, dass eine der Lösungen Ihnen weitergeholfen hat.
Manuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. 